蓋世汽車訊?據(jù)外媒報(bào)道，Capgemini Invent于近日宣布，該公司發(fā)布了智能移動(dòng)互聯(lián)（Smart Mobility Connect），這是首款面向汽車業(yè)的全球高端綜合性方案。Smart Mobility Connect結(jié)合了戰(zhàn)略、技術(shù)、人工智能與分析及Capgemini Invent的設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)，幫助車企識(shí)別新業(yè)務(wù)機(jī)遇，加速執(zhí)行速度并提升客戶滿意度。

新方案的到來可謂恰逢其時(shí)，車企正面臨行業(yè)變革，而新的挑戰(zhàn)也在改變車企的業(yè)務(wù)模式。新興技術(shù)的到來及持續(xù)創(chuàng)新意味著車企需要將業(yè)務(wù)模式從當(dāng)前的純產(chǎn)品轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品及服務(wù)。為此，車企需要協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)及文化等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。

Capgemini Invent的新款定制化方案可利用其三大支柱產(chǎn)品為用戶提供移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)。

互聯(lián)用戶（Connected Customer）可采用先進(jìn)技術(shù)及實(shí)施數(shù)據(jù)，提供具有操作性的洞察簡(jiǎn)介，提升用戶體驗(yàn)的影響力并加深用戶的參與度。

互聯(lián)服務(wù)及產(chǎn)品（Connected Services and Products）可利用數(shù)據(jù)與洞察見解來確定新款互聯(lián)服務(wù)與產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的高度潛在應(yīng)用領(lǐng)域，其旨在確保產(chǎn)品及服務(wù)的可及性，通過各類渠道提給予用戶或采取定制化方案滿足對(duì)應(yīng)的需求，從而提升用戶滿意度。

互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)（Connected Ecosystem）可確保其業(yè)務(wù)定位未來數(shù)字價(jià)值鏈，并通過精心設(shè)計(jì)、靈活多變的業(yè)務(wù)及操作模式來實(shí)現(xiàn)其愿景。

上述三大支柱產(chǎn)品組成了該集團(tuán)的“用戶引擎（Customer Engine）”，前者是一項(xiàng)技術(shù)框架，有助于推動(dòng)用戶參與度平臺(tái)的執(zhí)行。利用該用戶引擎，Capgemini Invent與Capgemini可幫助用戶定義新的用戶體驗(yàn)，為用戶提供快速、可持續(xù)的價(jià)值，其中包括：最新的人工智能功能，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)所有參與方的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。（本文圖片選自capgemini.com）

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