快科技1月6日消息，據(jù)報道，由極越維權(quán)車主聯(lián)合成立“極越無聲-我們發(fā)聲”公眾號日前發(fā)文稱，百度冷漠對待維權(quán)車主。

文中稱，1月5日，北京、天津、河北車友自發(fā)前往百度總部，希望就當前事件與百度方面展開直接溝通。然而，百度的行為徹底激起了車主們的憤怒。

百度的態(tài)度：冷漠、傲慢，拒絕一切形式的溝通！

1. 拒絕出面：在車友明確提出希望與百度方面代表面對面溝通的情況下，百度方直接拒絕派出任何代表與車主溝通。

2. 禁止進入：更令人震驚的是，百度在車輛入口設(shè)置地刺，阻止車主車輛進入，禁止車主進入百度總部大樓。

3. 通過警方傳達立場：作為一家知名企業(yè)，百度連面對消費者的勇氣都沒有，只敢通過警方轉(zhuǎn)述：“拒絕一切線下溝通，即使線上交流，也不會以百度官方身份發(fā)聲?！?/p>

而在1月3日時，“極越無聲-我們發(fā)聲”發(fā)布的極越車主聯(lián)合公開信中提到：目前關(guān)鍵零部件短缺影響維修進度、車機軟件Bug頻發(fā)，威脅行車安全。

對此，極越車友會代表要求吉利和百度雙方，立即恢復(fù)極越售后體系、全力修復(fù)軟件bug、構(gòu)建長效溝通機制、明確恢復(fù)期限與責任。

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責任編輯：若風

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