3月36日，中國廣州，福特汽車和長安福特攜手阿里巴巴旗下天貓汽車啟動全新品牌體驗試點活動，為消費者提供“超級試駕”服務。該項目將以一種線上數(shù)字技術(shù)和線下實體相結(jié)合方式，為消費者提供更為便捷、高效、深入的試乘試駕體驗，并最終將潛在消費群體更精準地導流到福特品牌授權(quán)經(jīng)銷商店，最終幫助促成線下交易。

從即日起至4月23日，福特將作為天貓汽車獨家合作品牌入駐坐落于廣州白云區(qū)的“超級試駕”自動販賣機大樓——整棟大樓配備智能升降系統(tǒng)以及先進的身份認證系統(tǒng)，一次性最多可容納42臺車。

福特汽車公司、長安福特汽車和江鈴汽車提供多達十款福特品牌車型供消費者進行試乘試駕體驗，包括國產(chǎn)車型，如轎車產(chǎn)品金牛座、新蒙迪歐、SUV產(chǎn)品翼虎、銳界及撼路者；進口車型如全尺寸SUV探險者；更有深受消費者追捧的經(jīng)典美式肌肉跑車福特Mustang加入此精彩陣容。

“我們非常高興能攜手天貓汽車啟動‘超級試駕’ 全新品牌體驗廣州試點項目，這也是福特汽車與阿里巴巴繼去年十二月簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，雙方合作向前邁出的堅實一步，”福特汽車亞太區(qū)市場、銷售及服務副總裁馬傲文（Mark Ovenden）表示，“利用在各自專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，福特和阿里巴巴將努力提升在售前、試駕等擁車周期前置環(huán)節(jié)的用戶體驗，深度挖掘能夠提升消費者智能移動出行體驗的新機遇?！?/p>

消費者可通過手機淘寶或天貓完成“超級試駕”預約流程：輸入關(guān)鍵詞“超級試駕”，用戶友好的操作界面能引導消費者選擇心儀的福特車型和試駕時間；在支付少量試駕費用和購車意向金，填寫個人信息和進行頭像自拍后，就可以完成在線預約。之后，試駕用戶前往廣州“超級試駕”自動販賣機進行現(xiàn)場“刷臉”自助提車，開啟三天的深度試駕體驗。

在這三天內(nèi)，試駕用戶可在日常通勤、購物停車、全家出游等等典型的生活場景里充分了解車輛的產(chǎn)品性能，從而更為高效、理性地做出購買決策。用戶在三天后返還車輛，可以再次進行試駕預約；或者前往當?shù)馗Ｌ厥跈?quán)經(jīng)銷商店進行進一步咨詢，如果最終達成購買交易，試駕費用可返還。

值得一提的是，借助阿里巴巴數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)，天貓汽車將依據(jù)消費者的芝麻信用分和淘氣值來評估其潛在購買力，并給予不同程度的試駕費用和購車意向金優(yōu)惠，從而幫助聚集有意向購買福特品牌車輛的潛在消費者。

“‘超級試駕’這種線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新形式，可以為消費者帶來更多樣化、更便捷的試駕體驗模式，能夠更精準地定位潛在消費者，這是一種新穎的品牌和產(chǎn)品的體驗渠道，”長安福特汽車有限公司市場銷售及服務副總裁胡棣鋒（Steve Hood）表示。

“天貓‘超級試駕’的核心是用戶體驗，提供給消費者前所未有的試乘試駕體驗，幫助他們找到最喜愛的車型，”天貓汽車總經(jīng)理俞巍表示，“同時，這種線上線下相結(jié)合的模式能夠服務廠商，賦能經(jīng)銷商，為他們的品牌建設(shè)和營銷創(chuàng)新提供有力支持；借助阿里巴巴的數(shù)字平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們能夠來吸引更多的消費者來進行品牌體驗，更精準地導流潛在客戶到線下經(jīng)銷商店進一步咨詢和購買?！?/p>

去年十二月，天貓汽車“超級試駕”自動販賣機分別在上海和南京落成開業(yè)。此次，在廣州啟動的“超級試駕”全新品牌體驗試點項目是天貓汽車首次采取與品牌獨家合作的形式，充分體現(xiàn)了福特汽車和阿里巴巴對于本次合作的高度重視，也標志著雙方在戰(zhàn)略合作領(lǐng)域的進一步深化。

未來，利用福特汽車在全球業(yè)務運營和經(jīng)銷商管理的經(jīng)驗，以及阿里巴巴在云計算和數(shù)據(jù)技術(shù)方面的豐富經(jīng)驗，雙方將繼續(xù)探索在智能移動、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化營銷和人工智能等領(lǐng)域的商業(yè)合作機會，致力于為消費者的智能移動出行體驗帶來革命性的改變，從而最終為消費者的生活帶來更多便利。                    

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