年底了,又到了回顧一年中發(fā)生了什么大事兒、對(duì)明年立 flag 的時(shí)候。flag 立不立無(wú)所謂,反正每年都立,可真正實(shí)現(xiàn)的少,但是年度回顧還是要認(rèn)真做一下的。事實(shí)上,回顧 2017 年的汽車(chē)科技圈,值得記住的產(chǎn)品和故事也不算少。
今天的第一個(gè)專(zhuān)題,我們聊聊車(chē)內(nèi)人機(jī)交互這件事。
經(jīng)過(guò) Geekcar 小伙伴們的熱烈討論(其實(shí)毫無(wú)懸念),2017 年度最佳車(chē)內(nèi)人機(jī)交互,我們選路虎攬勝星脈。
路虎以往在人機(jī)交互方面一直是平淡無(wú)奇,誰(shuí)知道它憋了個(gè)大招,在今年的日內(nèi)瓦車(chē)展上,路虎攬勝系列的第四位成員——攬勝星脈的量產(chǎn)車(chē)首次公開(kāi)亮相。很多人關(guān)注它的外觀,但是站在我們的角度來(lái)看,它對(duì)于車(chē)內(nèi)人機(jī)交互所做的革新,也是一個(gè)大亮點(diǎn)。
它厲害在哪兒?下面再介紹一遍。
路虎把星脈的人機(jī)交互系統(tǒng)命名為「Touch Pro Duo」,「Duo」是雙的意思,它是路虎車(chē)系里第一次使用雙觸摸屏,尺寸都是 10 寸。上方的屏幕繼承了路虎一貫的大寬屏設(shè)計(jì)風(fēng)格,并且可以調(diào)整屏幕俯仰角度,有助于控制反光,這塊屏幕用來(lái)顯示導(dǎo)航、多媒體等功能。
下方的屏幕側(cè)重于對(duì)車(chē)輛自身的控制。比如攬勝標(biāo)志性的全地形反饋系統(tǒng),就通過(guò)這個(gè)屏幕進(jìn)行操作。
雖然在星脈之前也有一些日系為主的車(chē)型采用了雙屏設(shè)計(jì),但是在菜單設(shè)計(jì)合理性、交互便利性、屏幕及 UI 美感、科技感等方面,誕生于 2017 年的星脈顯然做得更好。
當(dāng)然也有問(wèn)題:這兩塊屏在防指紋方面并沒(méi)有做太多優(yōu)化,屏幕沾滿指紋之后美觀度大打折扣。
除了這兩塊屏幕,高配的星脈還配備了 HUD 抬頭顯示、全液晶儀表、方向盤(pán)觸控板等人機(jī)交互硬件。
HUD 影像直接投射到擋風(fēng)玻璃上,作為攬勝車(chē)系的成員,路虎在星脈的 HUD 上增添了車(chē)身實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示,可以方便司機(jī)越野時(shí)快速獲取車(chē)身信息。
而星脈在方向盤(pán)上的創(chuàng)新是,用「觸摸板」替代了傳統(tǒng)的方向盤(pán)多功能按鍵,這個(gè)變化又一次營(yíng)造了星脈的科技感:
空調(diào)控制旋鈕的變化也是星脈內(nèi)飾里讓人驚訝的一個(gè)細(xì)節(jié)。在全面觸摸化的趨勢(shì)下,路虎仍然保留了使用頻次較高的實(shí)體空調(diào)旋鈕,并且把旋鈕疊加在了屏幕上,在中間大面積鏤空的位置上可以顯示溫度,大大提升了用戶體驗(yàn)感。不過(guò),這也給工程制造提出了更高的要求,同時(shí)旋鈕內(nèi)部也更加不好清潔。
雖然也有槽點(diǎn),但是整體上來(lái)看,在 2017 年各個(gè)車(chē)企推出的量產(chǎn)車(chē)?yán)?,星脈的人機(jī)交互絕對(duì)算得上是亮點(diǎn)多多,并且有一定的原創(chuàng)性,不少人機(jī)交互和汽車(chē)內(nèi)飾從業(yè)者也對(duì)星脈給出了很高的評(píng)價(jià)。
除了攬勝星脈之外,2017 年還有幾款車(chē)的人機(jī)交互系統(tǒng)也不錯(cuò)。
首先是新一代的奧迪 A8:
新 A8 的屏幕布局和星脈有點(diǎn)兒類(lèi)似。在新 A8 之前,出于行車(chē)安全考慮,奧迪一直采用的是非觸摸屏,這次新 A8 是奧迪品牌里第一次出現(xiàn)觸摸屏設(shè)計(jì),并且舍棄了 MINI 按鍵和多維旋鈕,可以說(shuō)是奧迪在屏幕設(shè)計(jì)上邁出的一大步。
那么對(duì)于安全問(wèn)題,奧迪是怎么解決的呢?答案是「觸覺(jué)反饋」。新 A8 的兩塊中控屏幕自帶「觸覺(jué)反饋」,觸摸屏幕的時(shí)候,屏幕會(huì)和手機(jī)一樣發(fā)出「噠噠」的聲音,一方面,在一定程度上提升了盲操的準(zhǔn)確度,間接的提升了安全指數(shù);另一方面,多多少少也增加了一些操作上的質(zhì)感和精致度。
當(dāng)然必須承認(rèn)的是,即使有了「觸覺(jué)反饋」,在精確度和安全指數(shù)上,觸摸屏幕依然不如實(shí)體按鍵。
然后要說(shuō)的是特斯拉 Model 3。Model 3 的內(nèi)飾和人機(jī)交互都采用了非常簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì),甚至在它的量產(chǎn)版里,我們也沒(méi)看到 HUD、傳統(tǒng)儀表盤(pán)的身影。除了方向盤(pán)上的兩個(gè)多維滾輪和方向盤(pán)后的兩個(gè)檔桿,所有的設(shè)備控制和信息顯示都被集成在 15 寸的大屏上。
過(guò)分的簡(jiǎn)約意味著對(duì)過(guò)去車(chē)內(nèi)人機(jī)交互在某種程度上的「顛覆」,也意味著用戶需要重新去學(xué)習(xí)并適應(yīng)特斯拉建立起的這套交互邏輯。
從國(guó)外網(wǎng)友視頻的介紹視頻來(lái)看,特斯拉將方向盤(pán)上的兩個(gè)旋鈕賦予了比傳統(tǒng)汽車(chē)更多的功能,這兩個(gè)旋鈕搭配屏幕顯示,有一種操控?cái)?shù)碼設(shè)備的感覺(jué),而傳統(tǒng)意義上的「儀表盤(pán)」顯示信息,被設(shè)計(jì)到了屏幕左邊的區(qū)域,這個(gè)變化對(duì)于行車(chē)安全是否有影響,沒(méi)開(kāi)過(guò)實(shí)車(chē)的我們并不好下結(jié)論。
對(duì)于車(chē)內(nèi)人機(jī)交互哪家強(qiáng)的問(wèn)題,我們還采訪了人機(jī)交互專(zhuān)家許士彥和張卷益,他們從更專(zhuān)業(yè)的角度給我們盤(pán)點(diǎn)了 2017 年的車(chē)內(nèi)人機(jī)交互發(fā)展趨勢(shì)。以下是他們的觀點(diǎn):
EICO CEO 許士彥:
回顧 2017 年的人機(jī)交互系統(tǒng),我覺(jué)得有三個(gè)特點(diǎn)。
首先三屏設(shè)計(jì)似乎變成了新車(chē)標(biāo)配,以前主要是中控液晶屏幕和全液晶儀表盤(pán),17 年開(kāi)始引入了第二塊中控屏幕,主要負(fù)責(zé)空調(diào)、座椅以及駕駛模式等的控制,像新 A8、路虎攬勝星脈等車(chē)型。汽車(chē)進(jìn)入了全屏?xí)r代。
第二,軟硬件結(jié)合更加直觀。比如液晶屏區(qū)域融合硬件,像攬勝星脈的硬件旋鈕融入到屏幕顯示區(qū)上,還有 Panamera 的儀表盤(pán)采用了一個(gè)傳統(tǒng)表盤(pán)和四個(gè)虛擬表盤(pán)相結(jié)合的設(shè)計(jì),而不是全液晶儀表。再比如觸控區(qū)域的按壓反饋,在一些屏幕或者中控觸控區(qū)采用按壓式反饋(類(lèi)似 iPhone 7 的 Home 鍵),比如新 A8。這些新特性一方面可以解決像 Tesla 大屏帶來(lái)的盲操安全性的問(wèn)題,另一方面也避免了汽車(chē)中控區(qū)出現(xiàn)千篇一律的設(shè)計(jì)造型。
第三點(diǎn),多屏之間的無(wú)縫信息交流。在過(guò)去,由于幾塊屏幕的功能是分開(kāi)的,所以不需要屏幕之間的信息交流。但現(xiàn)在全液晶儀表盤(pán)成為了很多新車(chē)的標(biāo)配,所以這塊屏幕不僅僅只是顯示速度表、轉(zhuǎn)速表等基礎(chǔ)信息了。而是會(huì)根據(jù)不同的行車(chē)狀態(tài),顯示出一些像導(dǎo)航一樣的重要數(shù)據(jù)。加上混動(dòng)車(chē)、電動(dòng)車(chē)的普及,能源管理也很適合在儀表盤(pán)上實(shí)時(shí)顯示。這時(shí)候多屏之間的無(wú)縫信息交流就很重要了。
那么未來(lái)的人機(jī)交互會(huì)怎么發(fā)展呢?在我看來(lái),硬件的變化會(huì)帶來(lái)交互體驗(yàn)的提升,用戶與汽車(chē)的互動(dòng)會(huì)更加自然更加直接。而物聯(lián)網(wǎng)、智能助理、自動(dòng)駕駛的引入也會(huì)讓汽車(chē)擁有更豐富的功能與能力。
手機(jī)廠商主導(dǎo)的 CarPlay 、Android Auto 依舊只能作為汽車(chē)中控的補(bǔ)充,主導(dǎo)中控和人機(jī)體驗(yàn)的還是汽車(chē)廠商。 而蔚來(lái)、威馬、車(chē)和家等新時(shí)代的車(chē)企也正在通過(guò)自己的資源與整合能力,進(jìn)一步提升并創(chuàng)造更極致的用車(chē)體驗(yàn)。
新舊車(chē)企將在電動(dòng)車(chē)來(lái)臨的時(shí)代進(jìn)行對(duì)決,汽車(chē)的人機(jī)交互的體驗(yàn)將成為各家廠商之間非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力。
FOKS 創(chuàng)始人 張卷益:
今年讓我印象最深刻的是攬勝星脈的「Touch Pro Duo」,特別是他們的雙屏交互,有效的區(qū)分了信息和控制的區(qū)域需求,同時(shí)與硬件控制的結(jié)合也恰到好處。另外,這套系統(tǒng)里對(duì)于 HUD、方向盤(pán)觸摸控制以及液晶儀表的結(jié)合都做的很好,能夠明顯的看出設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)人員在里面花費(fèi)了不少功夫。
還有一點(diǎn),從 Tesla 開(kāi)始,很多車(chē)都在單純追求屏幕尺寸的大,但是從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)大屏本身是否合理。加上很多原來(lái)做移動(dòng)設(shè)備的設(shè)計(jì)師進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),從思想和習(xí)慣上都沒(méi)有為汽車(chē)設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)。路虎的「Touch Pro Duo」雖然沒(méi)有一個(gè)超大的觸控屏,甚至于看上去還有點(diǎn)類(lèi)似傳統(tǒng)的汽車(chē)中控,但是他們所設(shè)計(jì)的布局反而非常符合駕駛場(chǎng)景,與我一貫主張的「汽車(chē)交互應(yīng)當(dāng)避免焦點(diǎn)黑洞」也很接近,所以當(dāng)我第一次看到設(shè)計(jì)圖就感覺(jué)被打動(dòng)了。
接下來(lái)的趨勢(shì)?我認(rèn)為,語(yǔ)音交互會(huì)在汽車(chē)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,它對(duì)于駕駛場(chǎng)景的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在移動(dòng)設(shè)備和智能家居上。其次,在未來(lái) 1~2 年內(nèi),可能會(huì)出現(xiàn)更好的導(dǎo)航設(shè)備,更多的功能和體驗(yàn),這個(gè)也是我個(gè)人的期待。第三,隨著更多智能車(chē)機(jī)的出現(xiàn),汽車(chē)與手機(jī)的互聯(lián)互通應(yīng)該會(huì)有很大進(jìn)步。目前這個(gè)部分各個(gè)廠商一直想做,但是都做得不太好。
好了,以上就是 GeekCar 以及行業(yè)內(nèi)小伙伴們關(guān)于車(chē)載交互領(lǐng)域的看法和總結(jié)??傊?,雖然可能這些有足夠亮點(diǎn)的車(chē)型離大部分用戶還有些距離,但在汽車(chē)行業(yè),從來(lái)都有技術(shù)從上至下的普及規(guī)律。這些能夠說(shuō)明未來(lái)交互趨勢(shì)的技術(shù),也會(huì)在一段時(shí)間內(nèi),逐漸覆蓋到更多用戶。
當(dāng)然,技術(shù)的創(chuàng)新是時(shí)刻在發(fā)生的。我們無(wú)法預(yù)知接下來(lái)又會(huì)出現(xiàn)什么新技術(shù),新技術(shù)又會(huì)如何改變我們和汽車(chē)交互的方式。但是不管怎么說(shuō),技術(shù)是為人服務(wù)的,在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),希望各個(gè)廠家能多從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),打造更符合駕駛場(chǎng)景的人機(jī)交互系統(tǒng)。
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