6月5日，“吉利銀河百店開業(yè)啟幕儀式”于吉利銀河西安國(guó)利體驗(yàn)中心舉行。同時(shí)，全國(guó)225家吉利銀河專屬門店也完成同步開業(yè)。

吉利銀河專屬零售體系將采用“數(shù)字化展廳+標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)”的模式。預(yù)計(jì)今年年內(nèi)，將實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)650-700家專屬門店的渠道規(guī)模。其中，首批225家門店已經(jīng)完成授權(quán)并全部落成。

根據(jù)官方介紹，吉利銀河采用復(fù)合加盟授權(quán)的全新渠道生態(tài)，首批門店主要設(shè)置在中國(guó)新能源市場(chǎng)容量Top150的城市。

在代理經(jīng)銷制方面，吉利銀河與合作伙伴共建用戶中心（4S 店）、體驗(yàn)中心（城市展廳）、展示空間（商超店），并在人才管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)上全面賦能經(jīng)銷商，為用戶打造更透明的購(gòu)車環(huán)境，更高效便捷的購(gòu)車體驗(yàn)。

同時(shí)，吉利銀河將在一二線城市設(shè)立多家品牌中心（4S 店，杭州、上海、深圳、廣州等）。

這些位于城市CBD的吉利銀河品牌中心，不僅是用戶全面了解吉利銀河的展示平臺(tái)，也是吉利銀河用戶體驗(yàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的示范中心、人才培訓(xùn)中心、用戶的多元活動(dòng)中心，發(fā)揮樣板和標(biāo)桿性作用，持續(xù)賦能其他各級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò)。

吉利銀河官方表示，每一家吉利銀河門店都是匯聚潮流科技與生活樂趣的“第三生活空間”，新門店都充分貼近用戶生活半徑的核心商圈和生活圈，并且在購(gòu)車體驗(yàn)上做到過程更透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一。用戶看車、買車無須再跨區(qū)出城、四處比價(jià)，不僅吃飯逛街之余就能順手把新車開回家，平時(shí)也能帶上朋友來店里小憩。

此外，在渠道革新的同時(shí)，吉利銀河打造了新一代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在門店管理上，吉利銀河制定了一套統(tǒng)一、嚴(yán)格的服務(wù)管理體系，通過定期培訓(xùn)考核、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、入店輔導(dǎo)等舉措，全面提升服務(wù)水準(zhǔn)。

在人才層面，吉利銀河還制定了試駕專家、體驗(yàn)專家、交付專家等專家養(yǎng)成計(jì)劃，針對(duì)用戶在店內(nèi)的不同購(gòu)車階段，提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，門店人才培養(yǎng)上均采用100%全員進(jìn)階式培訓(xùn)，從人才源頭形成高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)，杜絕“不專業(yè)、態(tài)度差”亂象，讓每一位用戶都能享受到賓至如歸的購(gòu)車、用車體驗(yàn)。

在日常運(yùn)營(yíng)層面，吉利銀河專門打造了“數(shù)字化展廳”，承諾將以數(shù)字化手段打通用戶購(gòu)車的全鏈路環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)的雙重提升。

據(jù)悉，用戶可以跳過惱人的議價(jià)環(huán)節(jié)，通過線上支付平臺(tái)直接下定，隨時(shí)隨地可視化追蹤車輛狀態(tài)。

目前，吉利銀河系列首款車型——吉利銀河L7已全面登陸全國(guó)各大專屬門店。

吉利銀河L7搭載了新一代雷神電混8848動(dòng)力系統(tǒng)、智愛座艙等配置，是當(dāng)前緊湊級(jí)電混SUV市場(chǎng)的新銳車型。

按照產(chǎn)品規(guī)劃，今年吉利銀河系列還將推出包括智能電混轎車L6、純電車型E8在內(nèi)的新車型。

官方表示，吉利銀河將以新一代高價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加速推動(dòng)吉利汽車集團(tuán)營(yíng)銷服務(wù)向新向上，引領(lǐng)中國(guó)新能源走向品質(zhì)戰(zhàn)、體驗(yàn)戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)，持續(xù)滿足中國(guó)家庭對(duì)于高端出行的美好向往。

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