前幾天，電動(dòng)出租車(chē)司機(jī)金師傅致電12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)：”我在蕭山機(jī)場(chǎng)排隊(duì)拉客，輪到我時(shí)有個(gè)乘客要去瓜瀝鎮(zhèn)，但因?yàn)殡姵仉娏恐荒苄旭?5公里左右，而且只能在杭州主城區(qū)更換電池，所以這趟生意沒(méi)法做。乘客下車(chē)時(shí)，我的車(chē)已經(jīng)開(kāi)出30米，運(yùn)管要求我空車(chē)重新排隊(duì)，我認(rèn)為不合理。”

　　繞了一圈要重新排隊(duì)

　　事情發(fā)生在11月18日下午2點(diǎn)，金師傅說(shuō)：”輪到我這輛車(chē)時(shí)，上來(lái)一位客人，40歲上下，估計(jì)對(duì)杭州不熟悉，告訴我說(shuō)要去瓜什么的地方，沒(méi)聽(tīng)清楚，我以為是主城區(qū)的瓜山。開(kāi)出去沒(méi)多久，我聽(tīng)明白了，他要去瓜瀝鎮(zhèn)，這地方在蕭山區(qū)的錢(qián)塘江南岸。”

　　”然后我跟他解釋?zhuān)簬煾?，我這是電動(dòng)出租車(chē)，電池電量不足，去不了瓜瀝，能不能另外換一輛車(chē)?客人表示理解，就下車(chē)了?！?/p>

　　”當(dāng)時(shí)車(chē)子已經(jīng)開(kāi)出去30米左右。我繞了一個(gè)圈回來(lái)，沒(méi)排隊(duì)直接開(kāi)到第一排出租車(chē)的位置，然后跟運(yùn)管人員溝通。運(yùn)管人員不同意，說(shuō)要么就拉原先的客人走(原來(lái)的客人當(dāng)時(shí)還沒(méi)走)，要么就空車(chē)開(kāi)回市區(qū)。無(wú)奈之下，我只好空車(chē)開(kāi)回了市區(qū)?！?/p>

　　運(yùn)管首先保證乘客的利益

　　”運(yùn)管按規(guī)則辦事是沒(méi)錯(cuò)，但有時(shí)候就是過(guò)于條條框框了。本來(lái)是可以更人性化的，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情形變通?！苯饚煾嫡f(shuō)，因?yàn)閷?shí)在是生氣，所以打了市長(zhǎng)熱線(xiàn)。

　　杭州新能源出租車(chē)公司總經(jīng)理戚寧也認(rèn)為，”如果讓電動(dòng)車(chē)司機(jī)重新排隊(duì)，似乎太不近人情了。司機(jī)等一圈又要花很長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>

　　運(yùn)管局說(shuō)，接到市長(zhǎng)熱線(xiàn)的投訴后，已經(jīng)馬上派人去機(jī)場(chǎng)調(diào)查這件事了。按規(guī)定，會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)給金先生一個(gè)答復(fù)。

　　市運(yùn)管局也說(shuō)了，他們首先要保證乘客的利益，讓乘客自己選擇坐哪一輛車(chē)子。同時(shí)也會(huì)努力維護(hù)好出租車(chē)的排隊(duì)順序。

　　蕭山機(jī)場(chǎng)年前建好充換電站

　　金師傅不能順利載客，還有個(gè)重要原因，就是他的出租車(chē)電池電量不足，又不能在蕭山機(jī)場(chǎng)充換電池。

　　他說(shuō)，市區(qū)內(nèi)的電動(dòng)出租車(chē)司機(jī)往往不開(kāi)遠(yuǎn)途，碰上這類(lèi)需求的乘客可以直接拒載。開(kāi)得較遠(yuǎn)的只有蕭山機(jī)場(chǎng)，回程拉客人都是往主城區(qū)方向的。

　　什么時(shí)候蕭山機(jī)場(chǎng)能建好充換電站?

　　戚寧透露，這個(gè)問(wèn)題早就在考慮中了，充換電站的位置也已基本選定，但由于電源的問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)，所以尚未開(kāi)建。最近正在抓緊和機(jī)場(chǎng)方面協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取年前把機(jī)場(chǎng)充換電站建好。

　　到時(shí)候到機(jī)場(chǎng)載客的電動(dòng)出租車(chē)司機(jī)們，可以少一些后顧之憂(yōu)。

　　新能源出租車(chē)公司說(shuō)，杭州市區(qū)已有古翠、西溪、城北、城南和鴻康5座充換電站面向社會(huì)開(kāi)放營(yíng)業(yè)。另外，西湖文化廣場(chǎng)和數(shù)源軟件園兩座充換電站也已建成。

　　迄今為止，杭州全市已建成充換電站14座、充電樁157根，還有在建充換電站4座。

　　200輛電動(dòng)出租車(chē)今年?duì)幦∪可下?/strong>