滴滴已經如此之強大,出行平臺之戰(zhàn),還沒有結束嗎?
從老二——網(wǎng)約車第二大平臺T3的視角看去,網(wǎng)約車的格局還在未定之天。
其中一個理由,就是滴滴太大、太不規(guī)范了。
今年主管部門對平臺公司的反壟斷力度、規(guī)范化力度、治理力度都會加強。T3出行CEO崔大勇在2月25日的媒體溝通會上如此表示。當前的政策環(huán)境,“對于我們這樣一個合規(guī)起家的公司來說是一個重大的機遇,這也是為什么我們現(xiàn)在要把明年的目標放到今年實現(xiàn)?!?/span>
崔大勇介紹T3出行
T3今年的目標是“4833”:經營城市擴展到48個;網(wǎng)約車、超級出租車、自動駕駛,3大戰(zhàn)略板塊一齊落地;日均訂單達到300萬個。
這對T3出行來講是一個不小的挑戰(zhàn)。目前,T3出行進入了21個城市,峰值日訂單剛突破100萬。
無論100萬日訂單,還是300萬日訂單,與滴滴數(shù)千萬級的訂單相比,距離都還很遠。但是T3也有自己的打法。而且,在崔大勇看來,出行業(yè)務將不斷升級。1.0時代,是以滴滴為代表的撮合時代;2.0時代,是以T3為代表的車聯(lián)網(wǎng)時代;3.0時代,則是自動駕駛時代。
按這一預測看來,出行市場還遠未到終局。崔大勇認為,T3出行現(xiàn)在的布局,既擁有現(xiàn)在,也有機會走向未來。
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T3:來得晚,但跑得快
在出行市場,T3出行可以說是晚來者。
2019年3月,一汽、長安、東風三大國有汽車公司,聯(lián)合騰訊和阿里巴巴,共同成立T3出行公司。此時,滴滴已經成立了7年,已經和快的合并了4年,收購UBER中國已經有3年。
不過,T3增速可觀。2019年7月,T3出行上線。至2020年底,T3出行已入駐南京、武漢、長春、重慶、廣州、上海等21座城市、投放運營車輛超4萬余輛,累計注冊用戶超過1800萬,峰值日訂單突破100萬,累計服務用戶安全出行1.5億次。
根據(jù)交通運輸部最新公布的主要網(wǎng)約車平臺傳輸數(shù)據(jù)測算,T3出行月訂單量已躍居中國網(wǎng)約車行業(yè)第二、B2C出行平臺第一。
所謂B2C出行平臺第一,指的是T3出行的車輛,都是來自于網(wǎng)約車運營商,而不是個人。滴滴平臺車輛無人能敵,但車輛來源還有很多是個人。
T3在2021年,還要加速跑。
T3今年要進駐北京、深圳等27座城市,不僅實現(xiàn)一線城市全覆蓋,也將完成對占據(jù)網(wǎng)約車市場80%份額的前48座城市全覆蓋。
“每進入一個城市,T3出行都希望通過大規(guī)模的運營車輛投入將服務打透。我們的目標是在所運營的所有城市都攻下20%以上的市場份額。”崔大勇說。
T3憑什么能搶下這20%呢?
崔大勇認為,網(wǎng)約車平臺原來的商業(yè)邏輯是誰錢多誰贏,現(xiàn)在開始轉向另外一個維度,“看誰更安全,更合規(guī),更有體驗?!?/strong>
“有了新的商業(yè)邏輯以后,T3出行才有勝出的概率?!贝薮笥抡f。T3出行打出的理念是B2C,有四個特點,首先是B端運營;第二,運作模式要合規(guī);第三,安全,“上車所有的乘客有監(jiān)控,確保整個運轉過程中的所有安全”;第四,注重體驗,要把客戶體驗放在第一。
崔大勇認為,這種模式對于很多B端運營商有吸引力,其中一個來源是幾大主機廠的出行公司和4S店集團。特別是4S集團,“他們現(xiàn)在面臨一個轉型,可以做出行的運力公司。因為他們后面還有很強的產業(yè)鏈,只要平臺端能打平,后面就盈利,可以養(yǎng)其他業(yè)務,包括二手車、維修、保險、零配件甚至金融都可以做。這樣他們就有非常強的動力。將來不管到什么時候,即使到無人駕駛,車還是需要清潔,需要維護,所以他們的產業(yè)鏈依然會在,只是這個模式會變。”
B2C模式對于用車體驗也有提升。“B2C模式,對車輛、司機都有更好的把控,能提供標準化服務體驗,從而贏得用戶認可。公開資料顯示,其平均拉新成本僅為行業(yè)平均水平的一半。”崔大勇說。
具體而言,崔大勇舉例說,T3在一個城市一般就一兩個車型,最多不超過三款車?!澳愦虻能嚨降资鞘裁窜嚒?;另外,“來的一定是專職司機,他會穿標準服裝、經過我的培訓,而且經過公安部的備案查詢,他一定沒有犯罪記錄?!?/span>
T3在廣州首批采用紅旗E-HS3運營
在車輛方面,T3也有定制網(wǎng)約車的計劃。T3和一汽聯(lián)合開發(fā),類似于滴滴D1,也采取側滑門設計,而且將擁有很舒適的乘坐空間。這款車的全生命周期的成本會比原來優(yōu)化20%。崔大勇透露,今年計劃新增量的三分之一都是這款定制車。
T3定制車特點
在工信部第340批汽車公告中,一汽申報了奔騰E05。這款車采用54.956kWh磷酸鐵鋰電池包,預計工況續(xù)航里程為400公里級別。動力電池生產廠家為重慶弗迪鋰電池有限公司,該公司為比亞迪刀片電池生產廠家。
同滴滴首款定制網(wǎng)約車D1相同,奔騰E05也有著較大的軸長比,其軸距2850mm,車長4450mm,軸長甚至高于滴滴D1,達到64%。
奔騰E05
根本上,崔大勇認為,T3的平臺效率高?!拔覀円龅揭欢ㄒ?guī)模,同時要提高整個的算力和算法,要做最佳的匹配,讓我們的TPH(每小時訂單)和IPH(每小時收入)高于競品,這樣不管是誰加盟到我們這兒,一天拉出的流水是能覆蓋整個成本,還能有適當?shù)挠?,這是根上的維度?!?/span>
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從車聯(lián)網(wǎng)到自動駕駛
崔大勇認為,T3和其他平臺本質的區(qū)別,就在于T3出行是中國第一家基于車聯(lián)網(wǎng)的出行平臺。
基于車聯(lián)網(wǎng),T3出行自主研發(fā)V.D.R(vehicle車,driver司機,road路)安全防護系統(tǒng),打通人、車、路三要素,實現(xiàn)對車輛的實時管理、對司機的全時段管理。
對于網(wǎng)約車業(yè)務來說,車聯(lián)網(wǎng)的應用是必然。只是,大多數(shù)平臺車聯(lián)網(wǎng)只用于業(yè)務撮合。而T3出行不局限于此,而是作用于規(guī)范化管理、安全防護。
特別是安全。比如對于司機身份。在上車時,司機就先要通過人臉識別來確認,此后系統(tǒng)還60秒掃描一次,防止司機登錄后更換。
在乘客端,《電動汽車觀察家》編輯在乘坐T3車輛的時候就看到,座位旁邊有很顯眼的一鍵報警按鈕。
司機的安全也同樣重要。T3出行公布的數(shù)據(jù)是,V.D.R安全防護系統(tǒng)已挽回近10名司機的生命。
V.D.R安全防護系統(tǒng)
在新冠疫情來襲時,車聯(lián)網(wǎng)還為T3打造了“安全+健康”的防護系統(tǒng),實現(xiàn)防控數(shù)據(jù)化、服務可視化、信息透明化。比如,通過車內攝像頭,可以用AI技術對司機進行實時檢核,確保防疫措施落實到位。
T3出行還將發(fā)力的是出租車市場。T3出行已發(fā)布T3新享出租,打造出租車行業(yè)智能化升級整體解決方案,構建產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。除匹配線上需求和線下車輛為司機智能派單外,T3新享出租能夠實現(xiàn)車機接單、智能頂燈、V.D.R安全防護系統(tǒng)保障等終端升級,提高供需匹配效率。通過管理后臺,提高出租車公司管理效率。
在車聯(lián)網(wǎng)為特征的2.0時代,T3出行已經有了這些布局。那么面向3.0時代,T3出行怎么辦?
崔大勇介紹,T3出行與30多家合作伙伴共同發(fā)起成立中國第一個自動駕駛生態(tài)運營聯(lián)盟——鰲頭聯(lián)盟,助推自動駕駛商業(yè)化加速落地。T3出行目前日產生數(shù)據(jù)超過10TB,擁有1800萬用戶的真實出行場景,并擁有智慧調度體系,能夠反哺自動駕駛技術不斷迭代。
鰲頭聯(lián)盟 Auto-union
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用電動汽車才能跑通
T3出行新上車輛,都是電動汽車。“未來運營過程中,如果不是電車是不可能盈利的?!贝薮笥抡f。
“ 我們認真分析了整個運營成本,線下成本里,人工成本現(xiàn)在是占最大頭,基本上超過60%。這也是為什么到無人駕駛時,成本會大幅下降,因為人的成本會節(jié)省掉,這是最關鍵的。剩下車的成本,假如說按6年分攤到每一天,成本也很低,沒有多少。這里面大頭是能源,就是電或者油,電和油的成本你知道一天差多少嗎?一天差3倍,一年假設跑10萬公里,成本差距極其大,目前的商業(yè)運營里頭,只有電車是能支持這個運營模型的?!贝薮笥抡f。
南京一輛正在充電的T3出行長安電動汽車
他認為,現(xiàn)在電池技術也在突飛猛進?!拔覀兿嘈旁诮衲晗掳肽?,像我們的定制車上來以后,它的續(xù)航能力和抗低溫能力都會強,會適應這個場景?!?/span>
過去,網(wǎng)約車市場為新能源汽車創(chuàng)造了一個很大的增量市場。未來呢?
首先,崔大勇認為,網(wǎng)約車市場經歷當年的補貼大戰(zhàn)之后,雖然訂單數(shù)下跌,但是從虛假需求還原到真實需求。在真實需求的基礎上,網(wǎng)約車還是一個欣欣向榮的產業(yè),“這個是毋庸置疑的”。
但是,他說,不要指望網(wǎng)約車能給新能源車帶來多大的銷量。甚至,由于網(wǎng)約車運營效率高,不斷代替私人購車出行的需求?!皬膿碥嚨接密?,從以前買一臺車自己開,到購買單公里的服務,這個趨勢是不可逆的?!?/span>
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來源:第一電動網(wǎng)
作者:電動汽車觀察家
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