半年前,娛樂明星吳某凡出事,當(dāng)所有的商家避之不及時(shí),哪吒汽車品牌中心的一干管理層卻連夜在謀劃如何蹭熱點(diǎn),其市場部負(fù)責(zé)人彭鋼甚至表示“壞人也需要機(jī)會”,“哪吒精神就是給所有人重新做人的機(jī)會”。
如這幫管理層預(yù)想的一樣,一夜之間哪吒登上各大媒體的頭條。盡管CEO張勇第一時(shí)間發(fā)聲開除全部參與言論的員工,但我們知道通常一個(gè)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)往往是代表了內(nèi)在的企業(yè)文化,并不會因?yàn)殚_除某一個(gè)人“騷操作”就會被根治。
比如,最近哪吒汽車又針對準(zhǔn)車出來了一波只認(rèn)錢不認(rèn)人的騷操作,再一次讓人大跌眼鏡。
先訂無車可提,后訂現(xiàn)車落灰
近日筆者接到網(wǎng)友的反饋,說自己三個(gè)月前預(yù)定的哪吒U Pro到現(xiàn)在為止依然沒有提到車,提車日期也一直沒有個(gè)準(zhǔn)確的說法。而恰恰相反的時(shí)候,筆者的朋友在上周就剛剛提到了一臺同款型的現(xiàn)車。
新勢力品牌因?yàn)閯冸x了傳統(tǒng)的4S銷售模式,因此多數(shù)情況都會采用訂單式生產(chǎn),也就是說根據(jù)下訂單先后順序去鎖定車型。準(zhǔn)用戶一般都可以在品牌商提供的APP在線查看到產(chǎn)品的生產(chǎn)和物流狀態(tài),清楚知曉接車的時(shí)間。
那么,為什么哪吒可以不按照下定的先后順序來交付車輛,而是讓后下定的用戶可以先拿到車,而先下定的用戶卻一直提不到車?筆者以買車為由,前往哪吒汽車銷售門店做探個(gè)究竟。結(jié)果銷售人員不僅帶筆者在露天停車場看到了落滿灰塵的2021款U Pro現(xiàn)車,而且在接下來的閑聊過程中,銷售人員大概是為了刺激成單更是透露出,有別的客戶也看重了這款車,銷售愿意吧車源讓給筆者,而是讓之前的意向客戶繼續(xù)等待。
看來,在產(chǎn)能普遍受限的現(xiàn)狀下,銷售小哥手中的權(quán)利還是蠻大的。這也引發(fā)了筆者進(jìn)一步的思考,難道哪吒的庫存狀態(tài)都不是公開的?也就是說很可能昨天你過來說要訂車排隊(duì),你一猶豫馬上就會給你一個(gè)結(jié)果:現(xiàn)車剛到了一臺。
這種把戲在傳統(tǒng)渠道中的確存在,但是作為新勢力來說實(shí)際上并不多見。那么我們反過來想,為什么網(wǎng)友動輒排隊(duì)100多天都提不到車,而別人卻可以直接提走現(xiàn)車?那是不是說在網(wǎng)上下定付款不如直接去門店線下來得快?又或者說,如果想要早點(diǎn)提到車是不是和銷售搞好關(guān)系也是一個(gè)不錯(cuò)的辦法?
無論如何,哪吒不按照訂單順序交付并且不讓用戶準(zhǔn)確知曉何時(shí)能交付提車,這本身就已經(jīng)存在了太多的貓膩。
“騷操作”揭秘:漲價(jià)有理,哪吒想要“鈔能力”
如果只是哪吒在管理上出現(xiàn)混亂的問題也還好說,畢竟對于一家年輕的造車新勢力來說,技術(shù)和質(zhì)量都還未必能做好的情況下,我們的確也沒有辦法太強(qiáng)求服務(wù)和體驗(yàn)了。正當(dāng)筆者想勸心存抱怨的準(zhǔn)車主們在“缺芯”這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)沒有完全治愈的情況下坦然接受產(chǎn)能問題導(dǎo)致的提車排隊(duì)時(shí),筆者卻突然想到了一些細(xì)思極恐的內(nèi)容。
2021款哪吒U Pro是在2021年4月份的上海車展正式上市的產(chǎn)品,補(bǔ)貼后市場指導(dǎo)價(jià)為9.98-15.98,極高的性價(jià)比也讓該車型一直成為哪吒汽車銷量的主力擔(dān)當(dāng)。在其上市一個(gè)多月后,東南亞疫情再度爆發(fā),這個(gè)卡住了全球芯片封裝測試產(chǎn)業(yè)咽喉的區(qū)域自然也讓芯片緊缺進(jìn)一步加劇。芯片問題也就自然成為影響各大車企產(chǎn)能的主要問題。
市場經(jīng)濟(jì)下,芯片短缺自然也就成為供應(yīng)商漲價(jià)的必然理由。于是,哪吒汽車在2022年1月1日前后悄無聲息的開啟了漲價(jià)的序幕。其中2021款U Pro全系也都呈現(xiàn)出了不同程度的漲價(jià),比如入門級的U Pro400巡航版漲價(jià)幅度為5000元,環(huán)球版、登月版和探火版漲價(jià)幅度均為3000元,而包含400輕快版、400行業(yè)定制版、500行業(yè)定制版在內(nèi)的三款車型漲價(jià)幅度更是高達(dá)1.3萬元。
需要說明的是,哪吒U Pro漲價(jià)并不是改款也不是換代,就是單純的價(jià)格上調(diào),更加離奇的是這種調(diào)價(jià)連官方正式的口徑都沒有,一切都在悄無聲息中執(zhí)行。話說,某斯拉割韭菜都還是光明正大的進(jìn)行,哪吒為什么遮遮掩掩瞞天過海是在心虛什么呢?
因?yàn)樾酒?yīng)問題,哪吒悄悄漲價(jià),是否意味著同樣款型同樣配置的U Pro400輕快版昨天下定時(shí)價(jià)格還是12.28萬,而今天就變成了13.58萬。那么,哪吒原本應(yīng)該以12.28萬賣出去的車就可以安排給后下定的用戶,這樣至少白白賺了1.3萬元。而至于先下定用戶那就無限期往后拖延,畢竟芯片問題不可能一直短缺,比如半年后芯片不緊張了,或者哪吒哪天賣不動了又要降價(jià)了呢?無論如何,起碼先把漲價(jià)的這波韭菜割了再說。
一個(gè)月前,記得哪吒汽車CEO張勇曾表示“我們正在做進(jìn)城的準(zhǔn)備”,他說,“蔚小理含著金鑰匙,起頭就在中心市場,我們是草根,起步于下沉市場?!弊筮呉粋€(gè)“進(jìn)城”,右邊一個(gè)“草根”,張勇的話自然而然讓人想起了李闖王,張勇隨口回應(yīng)“那些因?yàn)槲覀兓钴S在下沉市場,就說我們是農(nóng)民的人,目光短淺?!?/p>
不知道張勇為什么突然就急了,但是看看前面提到的找吳某凡代言無下限蹭熱點(diǎn)到瞞天過海漲價(jià)隨意調(diào)換用戶訂單,這些“騷操作”和當(dāng)年李闖王的大順軍似乎也沒有什么差異了。對了,李闖王在北京城只過了42天……
來源:第一電動網(wǎng)
作者:新能源觀察
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