記得在小的時候,汽車的普及度還沒有現在這么高,能買得起私家車的都是個頂個的土豪,出門打車成為了家家戶戶的“必備煩惱”之一。尤其是逢年過節(jié)走親訪友時,馬路上站滿了行人,為了能更快的打到車,總是假裝不經意間往路口移動,做一名稱職的“打車心機狗”。
不過隨著滴滴的出現,網約車的概念開始深入到國人的心中,也真真切切的感受到了它帶來的便利,不過B2B的運營模式天生帶著“嘲諷”技能,拋開競爭者的故意抹黑不說,安全和體驗這兩個關鍵詞,實在難以把控。
事故頻發(fā),滴滴絞盡腦汁
據不完全統(tǒng)計,近兩年滴滴被曝光于眾的大小事故高達150余起,而著名的“空姐遇害”、“溫州女孩”等性質惡劣的事件依然彌漫在許多消費者的心間。為了能夠挽回民心,滴滴相繼做出了許多“努力”。
首先的矛頭指向了順風車,由于路程較遠,且時間段大多為凌晨,順風車成為了滴滴嚴重的事故高發(fā)區(qū),“下線”勢在必行,在進行長時間的整頓后,目前已經重新回到了消費者的視野中,不過為了強行避免夜間事故,滴滴干脆放棄了夜間順風車這項業(yè)務,至少從目前來看,還沒有復蘇的可能。
其次是在安全保障上做出了一些改變,例如增加緊急聯系電話、一鍵分享定位、30秒極速報警等等,而針對司機方面,則更加嚴苛了一些,每天接單前的面部識別、接單過程中的全程錄音、錄音期間的敏感字自動識別等等,看似都為滴滴出行增添了數層保護膜。
從“喝尿”事件,看出滴滴的信任值已經降到冰點
雷軍曾經說過“站在風口的豬都能起飛”,這句話如果送給滴滴,那么就是“站在浪尖的滴滴,汗毛都能當成蟒蛇”。從前幾天震驚全網的“乘客喝尿”事件,就能看出一二。
假設我們派出掉一切惡意抹黑,單純的來討論一下這件事的真實性,不難發(fā)現很多疑問,首先滴滴作為國內網約車龍頭,有什么必要在自己的專車飲用水中做手腳?若是用一些廉價的礦泉水甚至生水作惡,倒也有理可尋,畢竟利益當道。
可若是真的用“尿液”來制作飲用水,那這個工程量實在是太大了,其次對于乘客也有著巨大的疑問,從新聞的截圖來看,專車飲用水的顏色明顯和普通礦泉水不同,就算是萬分口渴的情況下沒有看清,也實在難以做到“一飲而盡”。
如此簡單的事情即便是讓小學生來思考也能分析個一二三,那么為啥輿論的導向就一股腦的怒斥滴滴呢?很簡單,信任值降到冰點之后,別說杯弓蛇影,就算是一根汗毛,都能讓網友YY成一條蟒蛇。
戴姆勒和吉利聯姻,網約車市場迎來大洗牌
前段時間,滴滴在接受有關部門的約談時,曾經說過這樣一句話“我們不希望壟斷,我們需要競爭對手”,這句狂妄的炫耀恐怕要真的成為現實。
一直以來冷漠高傲的戴姆勒集團終于向吉利拋出了媚眼,而此次暗送的秋波正是亂成一鍋粥的網約車市場。根據外媒報道,吉利和戴姆勒將在中國成立網約車合資公司,雙方各持有50%的股份,在國內推出打車服務,向滴滴發(fā)出猛攻。
雖然具體的合作方式和產品還未曝光,可單單是“戴姆勒”和“吉利”這兩個關鍵詞,就足以讓滴滴瑟瑟發(fā)抖。
對于吉利,目前的網約車布局早已非常成熟,雖然不及滴滴覆蓋面大,但是在南方很多城市,曹操專車已經成為了重要的出行方式,而且B2C的運營模式相比于滴滴而言,也更加的安全,尤其是在滴滴被大量質疑之后,曹操專車迎來了自己的春天。
而戴姆斯的網約車市場雖然遠在歐美,效果也只能說是差強人意。但是強大的企業(yè)背書以及和比亞迪合資的騰勢汽車,都成為了戴姆勒的資本。騰勢在國內的地方非常尷尬,雖然是一款值得信賴的好車,但是高昂的售價讓它實在難以走進千家萬戶??扇羰谴竺娣e引入租賃,甚至網約車領域,那么也不失為一種良機。
至于新的合資公司究竟會不會采用騰勢,又如何避免和曹操專車“同室操戈”都值得期待和簡單,不過可以肯定的是,滴滴的壟斷時代已然過去,百花爭鳴才能還網約車市場一片凈土。
來源:第一電動網
作者:新能源觀察
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