12月9日，身陷“換芯門”的長城歐拉汽車再度發(fā)表聲明，稱針對歐拉官網(wǎng)對 “咖啡智能車控系統(tǒng)〞的宣傳內(nèi)容給歐拉好貓車主帶來的困擾，表示深切歉意。事件發(fā)生后，長城汽車高度重視，已要求歐拉品牌核實、更正官網(wǎng)內(nèi)容，并給廣大車主一個滿意的答復。

歐拉好貓12月9日聲明；圖片來源：長城歐拉汽車

值得注意的是，在此次聲明中，歐拉品牌再次推出如下用戶權(quán)益方案：

1、2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主：贈送價值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。

2、本公告下發(fā)日前提車及下定的歐拉好貓車主在享有7200元【如虎添翼】權(quán)益包基礎上，加持如下權(quán)益：

（1）首任車主由【如虎添翼】權(quán)益包中所提供的三電終身質(zhì)保升級為整車終身質(zhì)保；

（2）首任車主享受10000元充電權(quán)益。

實際上，在此次“換芯門”被曝出時，歐拉好貓曾針對該事件發(fā)表過聲明，彼時，歐拉表示目前正在銷售的歐拉好貓車型2020年11月上市，車機確實尚未配置高通八核芯片。而宣傳中所標注的高通八核心片，則是準備未來在車型中所使用的。同時聲明中也給出了相應的補償政策，贈送價值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。

歐拉好貓11月聲明截圖；圖片來源：長城歐拉汽車

該權(quán)益包具體包括：

1．免費升級CarPlay及HiCar功能，研發(fā)人員正在進行系統(tǒng)開發(fā)；2．延長兩年免費娛樂流量包；3．首任車主三電終身質(zhì)保服務。

將宣傳中的高通8核芯片換成英特爾四核芯片后，歐拉好貓贈送價值7200元【如虎添翼】權(quán)益包的解決方案顯然并不能滿足消費者們的訴求，以至于歐拉好貓換芯事件持續(xù)發(fā)酵。

日前，央視財經(jīng)甚至就此事聯(lián)系到了長城歐拉汽車總經(jīng)理董玉東，董玉東表示：“針對歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾，深表歉意”，并承諾將認真調(diào)查來龍去脈，妥善處理相關事宜，給消費者滿意答復。

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