2020年11月3-4日，由中國汽車技術(shù)研究中心有限公司和陜西省工業(yè)和信息化廳共同主辦的2020中國汽車產(chǎn)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟峰會暨“一帶一路”汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展國際論壇隆重召開。峰會緊跟當(dāng)前政策、技術(shù)和市場發(fā)展趨勢，以“聚焦行業(yè)協(xié)同發(fā)展 助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級”為年度主題，旨在充分整合行業(yè)資源，積極推動區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)深度合作，加快高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。峰會期間，陜西汽車控股集團有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部 部長 劉鑫發(fā)表了題為“產(chǎn)品高質(zhì)量、多元化發(fā)展戰(zhàn)略，彰顯中國自主品牌力量”的主旨演講。

以下為演講實錄：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位嘉賓，大家中午好！非常榮幸能夠利用今天大會的論壇和大家對中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做一個交流，非常感謝主辦方的邀請，圍繞著主題，匯報三個方面的內(nèi)容。

陜汽創(chuàng)建于1968年，是中國特大型商用車汽車制造企業(yè)，歷經(jīng)了三次創(chuàng)業(yè)，52年的風(fēng)雨歷程，綜合實力位居中國企業(yè)500強第276位，中國制造企業(yè)500強第120位，主營業(yè)務(wù)主要包括四大板塊，在整車業(yè)務(wù)方面，包括我們的重型軍用越野車，重中輕型卡車整車，專用車業(yè)務(wù)方面，包括自卸車、罐式車、環(huán)衛(wèi)車，在零部件板塊，我們的重微型車橋、發(fā)動機、新能源動力控制系統(tǒng)等等零部件業(yè)務(wù)都在全面的發(fā)展。陜汽還有一個特色，我們在后市場業(yè)務(wù)板塊，包括車聯(lián)網(wǎng)、融資租賃等等。

近年來，陜汽在國內(nèi)重卡銷量達(dá)到行業(yè)第三位，出口銷量是行業(yè)第二位，重型軍用越野車和天然氣重卡銷量是行業(yè)第一，今年10月份我們實現(xiàn)整個歷史上最好的水平，累計實現(xiàn)了整車產(chǎn)銷19.8萬輛，同比增長28%，實現(xiàn)了工業(yè)總產(chǎn)值783億元，同比增長18%。感謝大家對陜汽的支持，同時我代表區(qū)域的東道主企業(yè)對大家的到來表示熱烈的歡迎！

今年4月22日習(xí)近平總書記來到了陜汽商用車產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行考察調(diào)研，總書記的肯定、鼓勵和寄托，對陜汽人來講也是帶來了強勁的鼓舞和動力，他重點提到，希望你們再接再勵，把握機遇，化危為機，特別是去創(chuàng)立發(fā)展新的模式、新的業(yè)態(tài)、新的技術(shù)、新的產(chǎn)品，下面我也想重點的基于四新與大家交流陜汽的高質(zhì)量發(fā)展之路。

在近10年來，重卡行業(yè)整個生存環(huán)境、競爭環(huán)境，包括需求的環(huán)境也都發(fā)生了非常重要的變化，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，包括在需求關(guān)注點方面，也從傳統(tǒng)的買車，只對買車的關(guān)注轉(zhuǎn)向買車、用車、養(yǎng)車全過程，為此陜汽在新業(yè)態(tài)方面進(jìn)行不斷探索，開始從單一僅僅關(guān)注產(chǎn)品的制造和銷售，轉(zhuǎn)向關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期和客戶經(jīng)營的全過程，在兩個關(guān)注的過程中去發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求、創(chuàng)造需求、引領(lǐng)需求，實現(xiàn)陜汽向服務(wù)型制造企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。

我們的轉(zhuǎn)型，先從內(nèi)部研發(fā)和銷售開始，在研發(fā)方面聚焦客戶需求，還有客戶實際使用工況，來針對國內(nèi)國際不同的細(xì)分市場開發(fā)出符合客戶需求的產(chǎn)品，同時做了很多市場應(yīng)用性開發(fā)，完全正向的開發(fā)，而在營銷模式轉(zhuǎn)型方面也是實現(xiàn)了過去傳統(tǒng)單一的賣車，從簡單的售后服務(wù)到去向客戶提供“車輛+服務(wù)”整體綜合性解決方案，向價值營銷方面的轉(zhuǎn)型。進(jìn)而在企業(yè)全職能系統(tǒng)建立了以客戶為中心的企業(yè)組織運營模式。

隨著客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了很多變化，非常明顯的一點就是過去在商用車市場是以散戶為主，而目前是行業(yè)大客戶，集中度越來越高，再加上新生代，85后、90后卡車司機在維修保養(yǎng)服務(wù)技能方面的差異，陜汽首家推出TCO托管服務(wù)，客戶只需要用車所有養(yǎng)車事情都由陜汽來進(jìn)行提供服務(wù)。截止到目前，在托管的TCO車輛已經(jīng)突破了5千多輛，年均增速達(dá)到了30%以上，TCO托管服務(wù)的一個新模式持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，因為自從陜汽推出以后，商用車行業(yè)里面其它企業(yè)也在推出相應(yīng)模式，但是我們的增速在持續(xù)進(jìn)行引領(lǐng)。

在轉(zhuǎn)型期間，陜汽也布局了類金融業(yè)務(wù)，組建了國內(nèi)首家具有車企背景的融資租賃公司，解決了在客戶買車的時候融資的問題，同時也成立了商業(yè)保理和保險經(jīng)紀(jì)公司，形成了為客戶提供一攬子金融服務(wù)的新業(yè)態(tài)。

在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，2011年陜汽發(fā)布了重卡行業(yè)內(nèi)第一個車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)天行健，被工信部授予“車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用實訓(xùn)示范基地”，針對客戶、駕駛員、政府監(jiān)管、供應(yīng)鏈企業(yè)等不同群體，提供車輛定位、油耗管理、駕駛行為管理、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程診斷等系列智能服務(wù)，協(xié)助監(jiān)管部門非常有效的解決了渣土車的管理難題。截止到目前陜汽車聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)車輛已經(jīng)突破了75萬輛，而且也是在行業(yè)內(nèi)首家為“一帶一路”沿線國家的車輛提供車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，目前也已經(jīng)覆蓋到“一帶一路”十余個國家。

回顧52年的歷史，新技術(shù)、新產(chǎn)品是企業(yè)的發(fā)展基石，陜汽因軍而生，不負(fù)眾望，先后承擔(dān)了我們國家第一代、第二代、第三代重型軍用越野車的研制任務(wù)，第一代軍車結(jié)束了我們國家有炮無車的歷史，第二代軍車目前為止現(xiàn)役的車輛超過7萬輛，第三代軍車可以說是實現(xiàn)了完全的自主研發(fā)，戰(zhàn)術(shù)的指標(biāo)也是優(yōu)于國際上同類產(chǎn)品，而且現(xiàn)已列裝到部隊，如果大家今年到陜汽來參觀指導(dǎo)的話，也一定會感受到更多的威武和磅礴，主要是來自于我們國家的第三代軍車。

在產(chǎn)品的高質(zhì)量發(fā)展過程中，陜汽也是實現(xiàn)了依軍而強，從早期的奧地利全平臺技術(shù)的引進(jìn)，解決了我們當(dāng)時國家汽車工業(yè)缺重的問題，促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)平臺的升級，再到完全正向自主開發(fā)新一代平臺產(chǎn)品，其中長頭車將于明年上市，在經(jīng)濟性、安全性、舒適性方面都會實現(xiàn)行業(yè)的領(lǐng)先，而X6000也是我們新一代全平臺的產(chǎn)品，也將會在一周之后的雙十一來進(jìn)行全國的上市，各項性能都是比肩國際一流卡車企業(yè)。

陜汽在發(fā)展過程中也開啟了邁向全球的步伐，是我們國家最早響應(yīng)“一帶一路”倡議并且深度參與到“一帶一路”建設(shè)中的重卡企業(yè)之一，截止到目前，陜汽已經(jīng)進(jìn)入到像俄羅斯、沙特、柬埔寨等“一帶一路”沿線主要國家，在這些國家陜汽是當(dāng)?shù)胤蓊~最高的中國重卡企業(yè)，深受當(dāng)?shù)乜蛻舻恼J(rèn)可，其中在2019年率先進(jìn)入東歐羅馬尼亞市場，今年9月份首次通過我們西安的長安號中歐班列去向羅馬尼亞發(fā)運的車輛，在沿線共設(shè)有40個辦事處，300多家一級經(jīng)銷商，380多家的服務(wù)網(wǎng)點，還有130家的配件專營店，基本上實現(xiàn)了在“一帶一路”沿線國家網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。

在國際化道路中，陜汽也是最早去實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)本地化布局的重卡企業(yè)之一，我們從08年在南非以KD工廠的形式開始，目前在全球的14個國家和地區(qū)都已經(jīng)開展了海外本地化的業(yè)務(wù)，而且積極的去參與沿線各國整個基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通的建設(shè)，比如說像肯尼亞的蒙內(nèi)鐵路、中巴經(jīng)濟走廊等等，通過積極的融入“一帶一路”，陜汽構(gòu)建了一個國際國內(nèi)多元化的市場格局，在自主品牌方面實現(xiàn)了全面的發(fā)力。

除了傳統(tǒng)能源產(chǎn)品，陜汽在清潔能源領(lǐng)域以核心技術(shù)驅(qū)動，成為了商用車行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，在這個方面，本次大會的專家之一，我們陜汽的老領(lǐng)導(dǎo)張董事長在這方面更具有發(fā)言權(quán)，我也把基本的情況和大家做一個介紹。在清潔能源方面，陜汽可以說歷經(jīng)了20年的研發(fā)和生產(chǎn)的歷程，天然氣重卡是05年在國內(nèi)推出首款，同時陜汽在天然氣發(fā)展過程中也是承擔(dān)了很多國家863項目，主導(dǎo)編著了很多在技術(shù)條件方面的國家標(biāo)準(zhǔn)，多項技術(shù)水平都處在國家領(lǐng)先的水準(zhǔn)，在市場表現(xiàn)方面，更是始終處于行業(yè)的第一。

在新能源方面，包括純電動的商用車，陜汽是2010年純電動商用車方面實現(xiàn)自主研發(fā)，被科技部授予了“2010年度國家重點新產(chǎn)品計劃”項目，再次填補了我們國家的空白，2018年陜汽聯(lián)合清華大學(xué)等等一些行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)團隊，專注于在新能源汽車電控系統(tǒng)方面的技術(shù)研究，產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，包括自主去掌握動力總成等等一些控制的技術(shù)，在2020年陜汽聯(lián)合了產(chǎn)業(yè)鏈上的一些核心企業(yè)，去組建了中國電動重卡換電產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，推動了換電重卡試點的運行，目前在純電動重卡領(lǐng)域方面，陜汽已經(jīng)實現(xiàn)了重中輕全系列的技術(shù)和產(chǎn)品方面的儲備，在市場上也是覆蓋了城市配送各個領(lǐng)域。

在混合動力商用車方面，陜汽目前是自主掌控了插電式的多技術(shù)路線，產(chǎn)品的布局實現(xiàn)了載貨、自卸、環(huán)衛(wèi)各個細(xì)分市場的全面覆蓋。

在氫燃料燃料電池電池商用車方面，陜汽通過強化實驗和驗證的能力，2018年陜汽推出了德龍L3000的燃料電池環(huán)衛(wèi)車，同時陜汽的燃料電池輕卡在2019年下線，陜汽基本上形成了較為完整的產(chǎn)品線。

在智能網(wǎng)聯(lián)商用車方面，在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了L2級量產(chǎn)，在高速公路，礦區(qū)等一些場景，陜汽L4級處在驗證階段，并且在開放的道路也進(jìn)行了多項測試驗證智能網(wǎng)聯(lián)汽車安全性，也提前做一個預(yù)熱，在明年全運會期間，陜汽會給全運會提供微公交，巴士，實現(xiàn)了完全的智能化，智能駕駛，非常安全，也歡迎大家予以關(guān)注，進(jìn)行乘坐。

新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品在不斷發(fā)展中，可以說陜汽企業(yè)戰(zhàn)略布局，企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了翻天覆地的一個變化，我們確定了以服務(wù)型制造為競爭策略，以做大商用車、做精專用車、做強零部件，培育新的增長點，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略路徑。在50周年廠慶的時候陜汽發(fā)布了《2035戰(zhàn)略》，今年我們將順利完成第一個階段“十三五”的發(fā)展任務(wù)，實現(xiàn)千億陜汽的目標(biāo)；而在第二個階段“十四五”將會呈現(xiàn)在軍品方面全系列化的發(fā)展，國際市場達(dá)到30%以上，全系列商用車進(jìn)入到國際行業(yè)的前列，突破1500億元；第三個階段再用十年左右時間去達(dá)到國際領(lǐng)先水平，突破2千億元。圍繞兩個關(guān)注，陜汽將發(fā)展新業(yè)態(tài)，新模式，建立和客戶共生共贏的價值生態(tài)圈，實現(xiàn)讓客戶買車無憂、用車無憂、養(yǎng)車無憂、管車無憂，推動“兩業(yè)”融合發(fā)展。

在圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，圍繞創(chuàng)新鏈布局產(chǎn)業(yè)鏈方面，陜汽也將持續(xù)發(fā)展新的技術(shù)、新的產(chǎn)品；在新能源不同的技術(shù)路線方面加大研究和產(chǎn)品開發(fā)，在輕量化材料和工藝，智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)研究和應(yīng)用等方面，我們會開放合作，去強化核心技術(shù)的聯(lián)合攻關(guān)，塑造技術(shù)方面的優(yōu)勢。

在產(chǎn)業(yè)集群方面我們會重點加大西安和寶雞兩大產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，確保產(chǎn)業(yè)鏈安全，實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

在“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略中，陜汽也將會繼續(xù)去加大融入步伐，形成整車貿(mào)易出口、本地化經(jīng)營、中資項目配套協(xié)同發(fā)展的一個格局，強化我們在重點項目方面一體化解決方案保障能力，去把陜汽服務(wù)型制造這樣一個理念競爭策略充分發(fā)揮出來，也會加強在“一帶一路”沿線很多國家開展多層次、多領(lǐng)域的務(wù)實合作，來加快企業(yè)向國際一流商用車企業(yè)邁進(jìn)。

可以說陜汽當(dāng)前的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展取得了一定的成績，但是也仍然是在不斷探索之中，所以陜汽將牢記習(xí)總書記的囑托，以四新為引領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，圍繞兩個關(guān)注，進(jìn)行高質(zhì)量發(fā)展。

與您同行，彰顯中國自主品牌力量，謝謝大家！

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