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專訪嵐圖夢想家預(yù)定車主:我們?yōu)楹螘ざㄟ@輛國產(chǎn)高端MPV?

4月7日,嵐圖旗下首款MPV夢想家開啟了預(yù)定,七座版預(yù)售價區(qū)間為38-48萬元,四座定制版預(yù)售價60萬元起。

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嵐圖夢想家車長5315mm,軸距3200mm,前雙叉臂懸架、后空氣懸架 + CDC 電磁減震(選裝),增程版純電狀態(tài)續(xù)航82公里,綜合續(xù)航750公里;純電版續(xù)航里程為475 公里(86度電池)和 605 公里(108 度電池),零百加速5.9秒。

這是繼純電版榮威iMAX8之后,第二款率先發(fā)售的國產(chǎn)高端電動MPV。

根據(jù)嵐圖官方公布的信息,夢想家預(yù)售3天便斬獲了3000訂單。

我們注意到,在輿論上,嵐圖夢想家氣勢兇猛,有媒體將其譽(yù)為新能源版“埃爾法”,有的還聲稱它能吊打其他合資或進(jìn)口百萬豪車。

但相比一般汽車媒體的評價,我們更關(guān)注真實用戶的心聲。所以,最近我們找到了兩位在夢想家預(yù)售當(dāng)天盲定的車主,分別和他們聊了聊決策的過程和定車的始末,以及他們對夢想家和嵐圖的看法和期待。

莫先生是工作在佛山的廣州人,生于1984年,在房地產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)深耕了15年,現(xiàn)在經(jīng)營著一家房產(chǎn)中介,創(chuàng)業(yè)7年有余。張先生老家在湖南,目前在廣州工作,自2008年大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入建筑行業(yè)。兩人定的都是嵐圖夢想家7座純電版,都在上市預(yù)售當(dāng)天交了5000元定金。

《電動汽車用戶聯(lián)盟》跟莫先生和張先生分別深聊了近一個小時,發(fā)現(xiàn)二人畫像極為相似,都處在事業(yè)的上升期,身前有夢想,身后有父母妻兒。選擇7座的MPV作為自己的下一輛車,既有二孩家庭的出行需求,也便于開展公司的業(yè)務(wù)。

而且,他倆看MPV都有兩三年之久,最初看的都是埃爾法、賽那、奧德賽、奔馳威霆等合資或進(jìn)口產(chǎn)品,但最終殊途同歸,預(yù)定了嵐圖夢想家。

是什么促使他們做出了這樣的決定?

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莫先生:試駕完豐田賽納很失望,退了一萬訂金

張先生:不接受埃爾法加價,還擔(dān)心進(jìn)口MPV售后麻煩

莫先生從2019年就開始有買MPV的打算了,身邊不少朋友也開MPV,所以他在決策過程中獲取到了不少一手的信息。

“我不喜歡奔馳寶馬那些”,莫先生坦言。他說進(jìn)口車的適應(yīng)性和安全性沒有保障。

他的朋友買了一臺進(jìn)口寶馬4系,泡水了之后整個機(jī)頭壞了。因為中國和國外的道路情況不一樣,進(jìn)口車到中國之后容易水土不服。另外進(jìn)口的車還需要換充電頭,安全性也沒有保障。

2021年,他決定要買賽納,報價是38-42萬,剛好在他40-42萬的預(yù)算范圍內(nèi),車展上當(dāng)場就下了定金。但等了一年,車真正出來了之后,4S店的人跟他說要加價7萬塊錢,“差不多50萬和進(jìn)口一樣的價錢,當(dāng)時還沒有試駕,網(wǎng)絡(luò)上的評論也不太好?!?/span>

不過他還是想等試駕之后再做決定。而在試駕了之后,他就徹底失望了:第一,車太重,動力感太差,就像一個大胖子走都走不動;第二,塑膠感太強(qiáng),好像一臺大飛度一樣;第三,等了這么久,還加價,他已然失去了熱情。

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銷售對動力問題解釋說這很正常,這么重的一臺MPV動力感和SUV是沒法比的,莫先生接受了這個說法,但這并不是他所想要的。雖然現(xiàn)在4S店又說不用加價了,還打折,但莫先生已經(jīng)沒有了興趣。最終,他把一萬塊定金拿了回來,退定等了一年的賽那。

此外,他還看了大眾威然,覺得舒適感比較強(qiáng),但是因為只剩下紅色的車型,他認(rèn)為紅色不適合做商務(wù)車,而黑色沒有貨,其他顏色還要等,所以最終放棄了。

而且今年油價飛漲,而越來越多廠家開始出電動MPV了,于是他就關(guān)注到了嵐圖夢想家。

張先生則是從2020年開始想要增購一輛MPV的。他一直在關(guān)注別克、埃爾法、賽那、奧德賽、奔馳威霆等MPV。有時候剛好身邊也有人在開,他偶爾也會開一下朋友的車?!爸芭笥奄I了一輛別克GL8艾維亞,我開過長途,開到100、120(時速)的時候感覺隔音效果不是很好,我不是很滿意。”

對于埃爾法,他覺得國外價格其實并不貴,但是在中國加價加得太離譜了。“一方面,有些人他可能錢不夠,就不愿意加這個錢了;另一方面,我覺得加價行為,對消費者也是一種欺騙。埃爾法雖說是有錢人的象征,但我們在廣東待久了,其實有錢沒錢看不出來的,也不需要靠車來襯托??傊矣X得埃爾法也好、4S店也好,太坑人了?!?/span>

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張先生的朋友前年剛好買了一輛福建奔馳威霆V260,車價本身40多萬但需要做一些內(nèi)飾上的改裝,才會顯得里面的空間比較大。但這對張先生來說,顯得太麻煩了。

而且,據(jù)朋友反饋,奔馳威霆還是有些小毛病,剛開始開還可以,開久了會覺得比較辛苦,動力不夠,車也不怎么協(xié)調(diào)。

對于進(jìn)口MPV,張先生最后也放棄了,主要是擔(dān)心售后維修比較麻煩,因為一些配件進(jìn)口進(jìn)不來的話,換配件就比較繁瑣和吃力。

所以,他最終也把目光鎖定在了國產(chǎn)的MPV上。

預(yù)售當(dāng)晚便盲定夢想家:它有百萬級豪車的配置

在莫先生的關(guān)注范圍內(nèi),嵐圖夢想家是最先上市的電動MPV。

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“我首先關(guān)注的是它的配置,有的配置基本是過百萬的豪車才有的配置。比如,夢想家的懸架被稱之為魔毯懸架,是可以自動調(diào)節(jié)的空氣懸架,相較于其他MPV這是個比較領(lǐng)先的技術(shù)。我的一個朋友告訴我,在奔馳的車?yán)锩妫挥蠸級的奔馳才會配備魔毯懸架另外,夢想家還配備了丹拿音響,我聽過丹拿的效果,后面可以不用改音響。

于是,4月7日發(fā)布會當(dāng)天8點預(yù)售通道開啟之后,莫先生就下了定金,“現(xiàn)在MPV四十來萬的話的確沒什么好選擇,可以做到這個質(zhì)量的話,也沒看到什么可對比的。”

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而他盲定夢想家,還有另一層原因,就是希望首批車主能享受到更便宜的價格和更多的福利。很多朋友都跟他說,定車就要定第一波,錯過第一波就不要想它了。

跟莫先生一樣,張先生也認(rèn)為夢想家有些配置是百萬豪車級別的配置,雙叉臂與五連桿的懸架很打動他。

“這是在像寶馬X5頂配或者百萬級的豪車才有配置,它能夠放在MPV里邊,說明減震效果比較好?!?/span>

而且,夢想家還有百公里5.9秒的加速性能,這個動力也讓他非常滿意。

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于是,張先生也在發(fā)布會當(dāng)天就盲定了,由于是前一千位下大定的車主,獲得了三重夢想盲盒的福利和300元/日的增值金。

夢想家有純電和增程兩個版本,但張先生和莫先生都選擇了純電版本。

張先生回湖南老家往返有800公里的路程,雖然有里程焦慮,但他還是選擇了純電版,因為他認(rèn)為純電比增程的混動模式更為安全。

莫先生也持同樣的看法?!半姵匾苍谟鸵苍?,我總覺得兩個易爆的東西放在一起,更加沒有安全感,加上你晚上放著充電,油還在這里,我覺得有萬分之一的危險我都不想去碰。”

莫先生的另一個考量是,增程版的電車實際上失去了電車的意義。增程只有85公里的里程,雖然啟動不耗油,但是這么重一臺車,油耗基本也很大,油耗到一定程度的話,還不如純粹一點直接買個油車。而且電池?fù)p耗大,增程版電池壽命肯定比純電版的要短。

相信國產(chǎn):希望嵐圖夢想家出道即巔峰,把第一波口碑立住

在兩位車主眼中,嵐圖是一個新興品牌。他們都是在去年廣州的車展上第一次認(rèn)識嵐圖,“看了以后感覺配置挺高的,而且上身下身還有兩種顏色,也是挺帥的,就心動了,期望它趕緊上市?!蹦壬鷮Ξ?dāng)時的展車印象深刻。之后他們慢慢從朋友口中了解嵐圖這個品牌、從網(wǎng)絡(luò)上去了解它背后的企業(yè)信息以及發(fā)展情況。

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對國產(chǎn)品牌,張先生報以很強(qiáng)的信心和期待。由于張先生本身也是民企的管理人員,他認(rèn)為中國的國產(chǎn)產(chǎn)品一點也不比國外的產(chǎn)品差,甚至比國外的更好,所以他希望嵐圖能夠成為中國的民族品牌,然后走出國門賣到國外去,成為世界品牌。

莫先生認(rèn)為,嵐圖雖說不是大品牌,但他看嵐圖FREE沒什么負(fù)面。他也深知電車和油車不是同一個領(lǐng)域,很多品牌的電車都還在塑造。

但他覺得嵐圖一開始的目標(biāo)很明確,一做就做高端,就像他們房地產(chǎn)一做就做豪宅一樣,嵐圖致力于塑造高端品牌的定位一定程度上符合了他的要求。

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“我看過一個節(jié)目,明星代步車代言也是用它,無論是售前售后,還有它的品質(zhì)和價位在我看來是值的。而且我覺得國產(chǎn)品牌要推高端車,推出來之前一定是做好了各種準(zhǔn)備的,我始終相信一句話‘一出道就是巔峰’”。

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但是,他們對于嵐圖夢想家也有擔(dān)心的地方。

莫先生的顧慮有兩點,一是系統(tǒng)容易壞,他覺得國產(chǎn)車在這點上不太有保障;二是電車功能比較多,語音控制容易失控。

而張先生則擔(dān)心車子到手里之后,有各種各樣的小毛病。但他同時也表示能夠理解,希望廠家能夠去完善和改進(jìn)。

至于終身質(zhì)保的服務(wù),張先生的看法是,“這是給消費者一個信心。但誰都不需要用它,那是最好的。你比如說至少10年,10年內(nèi)不要有大問題,我覺得已經(jīng)很完美了?!?/span>

對莫先生而言,盲定這么貴的一輛車,也是需要勇氣的。所以,他希望嵐圖能把上市后的第一波口碑做好,做好口碑也就做好了圈內(nèi)宣傳。

至于怎樣做好車主口碑,他也給出了自己的看法:首先,把首批車主拉到自己的陣營里邊,該有的優(yōu)惠、該有的活動,比一切宣傳營銷都好;然后,給車主一些售后的權(quán)益,為車主的后勤賦能,拉一個車主的群,有什么問題可以隨時反映,隨時解答,不管能不能解決,態(tài)度一定要好。 

來源:第一電動網(wǎng)

作者:電動汽車用戶聯(lián)盟

本文地址:http://autopag.com/kol/173564

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