11月20日開幕的廣州車展,上汽R汽車正式開啟旗下5G智能電動SUV MARVEL R的全球預售,R汽車首款旗艦概念車R-Aura Concept也震撼亮相。當天的R汽車領導專訪活動,則圍繞如何從產品端“科技兌現想象”、從用戶端讓用戶對R汽車“從喜愛到信賴”這兩個主題開展交流,上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理俞經民、R汽車首席運營官姜輝、用戶代表與媒體的互動,透露了更多關于R汽車“科技兌現想象”的品牌故事與品牌發(fā)展藍圖。
在行業(yè)整體承壓的一年,不少車企都實行了收縮舉措以規(guī)避風險,而上汽作為全國最強車企激流勇進,加速旗下自主品牌煥新升級,推出了R汽車。誕生僅195天的時間里,R汽車迅速出擊,已經完成品牌成立、新車上市熱銷、服務體系構建等一系列動作,這不僅為中國新能源車企的發(fā)展提供了路線參考,更用“國家隊”效率樹立起行業(yè)標桿。
一般自主品牌有兩種路徑,一種是獨立品牌的方式,一種是推出高端產品系列。而R汽車的誕生和發(fā)展,走的不是傳統(tǒng)品牌的路數,也不是造車新勢力的路數,而是一條新路徑?,F在業(yè)界習慣把OEM或者品牌方分成兩種,一種是新勢力,另一種是主流勢力或者說傳統(tǒng)勢力。新勢力有很強的互聯網基因、有個人IP、有新的商業(yè)模式。汽車130多年的發(fā)展歷史里,汽車始終是工業(yè)上的明珠,始終在砥礪前行、創(chuàng)新創(chuàng)效,集成最好的科技不斷向前探索。俞經民說:“我們被叫成傳統(tǒng)勢力,肯定不開心。我們有這么傳統(tǒng)嗎?我們想做國家隊的新勢力,用戶有這樣的需求,行業(yè)的發(fā)展也呈現這樣的趨勢。”在R汽車走的國家隊新實力這條路上,“我們會有一個團隊IP,用戶也會成為我們的IP,而且用戶是我們的合作伙伴,不僅駕駛我們的高品質汽車產品、享受我們提供的優(yōu)質出行服務,還會參與R汽車的建設。”
俞經民進一步明確:“我們不能說品牌是屬于OEM的,品牌屬于每一個熱愛它的人,所以我們要和用戶共建品牌。這些構成了我們對全新R汽車的想法,所以才敢說我們是新實力的代表?!?/p>
在廣州車展開幕日的當天,上汽R的全新車型MARVEL R也開啟了預售,作為上汽R汽車的首款SUV,姜輝也談起了這臺重磅新車的亮點。
第一,這臺車的顏值非常高。這臺車真正意義上啟用了得到德國紅點大獎的電動化設計語言集智設計理念。
第二,5G是這臺車特別大的亮點。國內講5G的廠家非常多,但我們的MARVEL R是全球首個落地5G技術的產品。這臺車大概會在今年12月底或者明年1月初,就能實現交付,所有車型都會搭載5G芯片。后續(xù)智能駕駛功能,還會伴隨車輛不斷成長、不斷迭代優(yōu)化。MARVEL R是一臺真正的智能汽車,能夠不斷升級進化。
第三,這臺車從動力性和續(xù)航上還是有亮點的。在國內新勢力企業(yè)里,賣得比較好的純電動SUV,續(xù)航大部分都是400多公里,超過500公里的很少。我們后續(xù)不僅將為大家準備93kWh的電池,讓新車可實現大約700公里的續(xù)航。而且百公里加速4.8s,我相信對于絕大多數消費者來說都屬于是澎湃的動力。
R汽車秉持“科技兌現想象”的理念,以“品位、創(chuàng)新、信賴”為基石,讓用戶從喜愛到信賴。在汽車行業(yè)發(fā)展的關鍵節(jié)點,R汽車發(fā)揮國家隊實力,正發(fā)起新的變革。R汽車以用戶為中心,首款車型ER6直擊純電出行痛點,實現620km超長續(xù)航、15分鐘充電至200km超快充電速度和12.2kWh同級最低百公里電耗,廣受用戶青睞,8月上市以來銷量迅速突破2000輛。技術賦能產品、創(chuàng)新賦能品牌,R汽車正為消費者帶來前所未有的出行體驗。
作為國家隊新勢力,R汽車的發(fā)展模式是電動車×智能化,它的業(yè)務模式是新零售。要的是一滴入魂的效果,讓你看到就會愛上它。即以“用戶即伙伴”、“出行即服務”的信念,構建了新零售服務模式,兌現用戶的體驗想象。R汽車的全新線下體驗店R STORE開進用戶生活圈,以標準化服務關懷每位用戶;上線7×24實時專屬顧問,1V1服務尊崇更貼心。此外,針對用戶最關心的充電問題,R汽車還接入了30萬充電樁數據,帶來更精準、全面、動態(tài)、實時的充電樁查詢和導航規(guī)劃服務。全布局、全覆蓋、全周期的服務,讓R汽車成立至今僅195天,就擁有超過71萬粉絲,口碑迅速攀升。
在品牌建設過程中,整個營銷服務既是起點,也要形成閉環(huán),其中的關鍵是技術的支撐和用戶的熱愛,用科技來兌現想象,讓用戶在體驗出行服務的過程中從喜愛到信賴。俞經民說:“R汽車這里沒有經銷商,沒有傳統(tǒng)模式里的‘忽悠’。我們是扎扎實實把服務體系做好,來兌現對大家的承諾,實現用戶、合伙人一起共建品牌的可能?!比姺矫?,R汽車表示和任何車企比都是最有技術含量的,自動駕駛也是長板。在營銷過程中,把整個架構劃分好,三電也是里面一塊,硬件有冗余,軟件可以迭代,最后滿足用戶。產品往上走,基于產品,服務再往上走,以滿足用戶需求。
本屆車展,MARVEL R、R-Aura Concept、ER6的亮相,以及新零售服務模式的完善,對R汽車來說只是發(fā)展過程中的一個節(jié)點,這個年輕的品牌還將自我升級。未來,R汽車將繼續(xù)迭代產品、升級服務,并進軍全球,陸續(xù)在海外各市場上市MARVEL R,為更多用戶帶來環(huán)保、智能的汽車生活,以科技的力量讓人們暢享藍天白云、智慧出行。
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