蓋世汽車訊 據(jù)外媒報(bào)道,福特在8月12日表示,該公司需要為迄今為止生產(chǎn)的所有Bronco SUV更換模壓彩塑硬頂,此舉將導(dǎo)致生產(chǎn)和交付時(shí)間推遲數(shù)月。
(圖片來源:福特)
該公司在發(fā)給客戶的一封信中表示,雙門和四門Bronco的模壓彩塑硬頂存在質(zhì)量問題,會(huì)導(dǎo)致在暴露于極端的濕度中時(shí),外觀產(chǎn)生變化。該公司表示,他們將從10月開始為車輛更換新的車頂,并將于9月開始為客戶提供新的交付時(shí)間表。
福特乘用車業(yè)務(wù)總經(jīng)理Jeff Marentic表示:“對于沒有早些發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,我們感到非常尷尬。我們正在盡一切努力,盡快將車輛交付給消費(fèi)者。我們理解消費(fèi)者的不滿,但是我們正在努力,從而盡可能快地解決此問題。”
有問題的車頂來自供應(yīng)商偉巴斯特。Marentic稱,偉巴斯特已經(jīng)改變了硬頂?shù)纳a(chǎn)方式,應(yīng)該可以解決該質(zhì)量問題,該公司還計(jì)劃在明年增加一座工廠以提高產(chǎn)量。他表示,盡管存在這些問題,但是福特還將繼續(xù)與偉巴斯特合作。
8月12日,偉巴斯特發(fā)布了一份聲明:“我們的目標(biāo)是要確保產(chǎn)品符合客戶和終端消費(fèi)者的預(yù)期。不斷地審查、返工和執(zhí)行是我們保證質(zhì)量過程的一個(gè)常規(guī)部分。我們會(huì)與客戶保持密切接觸,以解決任何出現(xiàn)的問題?!?/p>
福特在發(fā)給客戶的信中表示,他們將按照定單的順序?yàn)檐囕v更換車頂。Marentic指出,該公司將為已經(jīng)提車的車主優(yōu)先更換車頂,然后再給尚未交付的車輛更換車頂。他表示,那些已經(jīng)收到了Bronco車輛的車主可以暫時(shí)繼續(xù)駕駛車輛,無需擔(dān)心車輛的安全性和性能會(huì)受到影響。
福特還稱,如果客戶預(yù)定的Bronco尚未排產(chǎn),他們最終收到的將不會(huì)是2021款車型(First Edition版本除外)。Marentic還表示,福特會(huì)為現(xiàn)款車型提供價(jià)格保護(hù)。該公司透露,2022款車型將于今年12月開始生產(chǎn)。
Marentic稱,四門軟頂車型將繼續(xù)生產(chǎn)。他拒絕證實(shí)預(yù)定了硬頂車型的消費(fèi)者是否可以將定單換成軟頂車型。但是他指出,福特正在對此進(jìn)行考慮,并將在未來幾周內(nèi)公布更多消息。
來源:蓋世汽車
作者:星云
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