近日有車主爆料，長(zhǎng)城歐拉好貓的車機(jī)系統(tǒng)芯片貨不對(duì)板，用老款英特爾芯片包裝稱高性能高通8核芯片宣傳，這引發(fā)了車主公開(kāi)維權(quán)。對(duì)此，歐拉官方給出補(bǔ)償方案。

歐拉官方給出補(bǔ)償方案：

2021年12月31日前定的車，就贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包：

1、可以免費(fèi)升級(jí)Carplay及HiCar功能，研發(fā)人員已經(jīng)夜以繼日地在進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

2、延長(zhǎng)兩年免費(fèi)娛樂(lè)流量包，在車?yán)锟措娪?、?tīng)音樂(lè)完全不用擔(dān)心流量問(wèn)題。

3、首任車主三電終身質(zhì)保服務(wù)，如果還有疑問(wèn)，可以通過(guò)歐拉APP專屬在線客服或400熱線400-666-5969聯(lián)系。

此前，特斯拉USB接口短缺，未與車主提前溝通且無(wú)補(bǔ)償措施，遭到車主詬?。欢嘬嚻笠渤霈F(xiàn)先交付整車，后補(bǔ)裝零部件或者直接減配情況，如寶馬取消部分車型觸摸屏功能；理想汽車原裝5顆雷達(dá)暫安裝了3顆，但均不同程度上對(duì)車主進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)償。

芯片短缺背景下，零部件補(bǔ)裝或簡(jiǎn)配車主都能理解，但需要提前溝通和及時(shí)的補(bǔ)償措施的態(tài)度。

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