福特藍(lán)色馬赫科技（南京）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，受委托向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，預(yù)計召回兩批次車輛，分別為因安全檢查軟件問題召回2021年10月28日至2022年3月5日期間生產(chǎn)的部分瑪斯丹牌Mach-E電動汽車，共計228輛。以及高壓繼電器問題召回2021年7月27日至2022年4月6日期間生產(chǎn)的部分瑪斯丹牌Mach-E電動汽車，共計547輛。

召回范圍：

召回2021年10月28日至2022年3月5日期間生產(chǎn)的部分瑪斯丹牌Mach-E電動汽車，共計228輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)的車輛因動力總成功能安全監(jiān)測系統(tǒng)軟件未使用最新版本，該軟件可能會錯誤地報告前驅(qū)動軸扭矩輸出異常，使車輛進(jìn)入安全模式，從而限制動力輸出，并在儀表盤亮起動力系統(tǒng)故障報警燈。極端情況下，該軟件可能會忽略車輛意外加速、減速或移動的情況，導(dǎo)致車輛無法及時做出主動安全應(yīng)對，增加發(fā)生碰撞的風(fēng)險，存在安全隱患。

解決辦法：

福特藍(lán)色馬赫科技（南京）有限公司將授權(quán)福特電馬售后服務(wù)中心，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)進(jìn)行動力系統(tǒng)控制模塊軟件更新，以消除安全隱患。

召回范圍：

召回2021年7月27日至2022年4月6日期間生產(chǎn)的部分瑪斯丹牌Mach-E電動汽車，共計547輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于動力電池高壓配電盒主繼電器設(shè)計及零件差異原因，造成主繼電器出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，引起繼電器粘黏或者異常斷開。極端情況下，可能導(dǎo)致車輛無法啟動或行駛中失去動力，存在安全隱患。

解決辦法：

福特藍(lán)色馬赫科技（南京）有限公司將授權(quán)福特電馬售后服務(wù)中心，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)進(jìn)行動力控制模塊和電池控制模塊軟件升級，以消除安全隱患。

福特藍(lán)色馬赫科技（南京）有限公司將通過電話、短信、掛號信等方式，通知相關(guān)用戶。用戶如有疑問，可以直接與就近的福特電馬授權(quán)售后服務(wù)中心聯(lián)系或撥打福特電馬服務(wù)熱線：400-921-0727，了解此次召回的詳細(xì)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。

返回第一電動網(wǎng)首頁 >