送電上門、免費(fèi)充電？到底哪種服務(wù)才能真正讓電動(dòng)車主安心？

第一電動(dòng)大牛作者嘿電HIEV 2018-09-20 15:41

2018年，是電動(dòng)車爆發(fā)的一年，在這一年中，純電汽車的顏值、檔次、續(xù)航等綜合產(chǎn)品力有了大幅提高，值得稱贊。

不過，廠商們?nèi)孕枰鎸σ粋€(gè)問題——電池成本，電動(dòng)車的最大痛點(diǎn)來自續(xù)航，但是受限于成本，主機(jī)廠又不能一味的只去增大電池容量，在這種大環(huán)境下，各大廠家開始針對充電提出了一系列的關(guān)懷服務(wù)，一鍵加電、免費(fèi)充電、掃碼換電，各種服務(wù)層出不窮，那究竟哪種服務(wù)才能真正讓電動(dòng)車主安心呢，讓我們一起來分析一下！

說起換電，其實(shí)這并不是一個(gè)新詞了，北汽早在2015年的時(shí)候，就開始面向出租車市場推出換電模式，3年以來，北汽已在北京、廈門、蘭州、廣州四個(gè)城市投放了超過6000余輛出租車等營運(yùn)車輛，累計(jì)建站116座。而終于在2018年7月5日，北汽也正式將換電模式推向了C端市場。

以同期推出的7.98萬的EU快換版為例，電池月租金458元，由運(yùn)營商去統(tǒng)一管理電池，你只需要在沒電的時(shí)候去最近的換電站更換電池就行了。目前在北京地區(qū)，北汽預(yù)計(jì)將要建成100座換電站，并在年底全部開放運(yùn)營，屆時(shí)城區(qū)平均服務(wù)半徑將達(dá)到2.78km。車輛進(jìn)站之后，2分46秒即可完成換電，全程僅需掃描二維碼，無需任何復(fù)雜操作，比油車加油的速度還要快。

“一鍵加電”可以說是蔚來主推的一大特色服務(wù)，用戶可以通過蔚來APP預(yù)約一鍵加電，官方也會(huì)根據(jù)車輛狀態(tài)以及車輛所在位置，為你智能匹配加電方式。目前，蔚來共有移動(dòng)充電車上門充電、換電站換電、代客充電三種方式。嘿電在此之前也體驗(yàn)過蔚來的服務(wù)，整體體驗(yàn)很好。每次加電費(fèi)用為180元，這個(gè)價(jià)格雖然會(huì)比你自己開去公用充電樁充電要貴一些，但是多花幾十塊，能為你省下3-4個(gè)小時(shí)的充電等候時(shí)間。

此外，值得一贊的還有蔚來的救援服務(wù)，與購買汽車商業(yè)保險(xiǎn)后由保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)不同，蔚來為每一位ES8車主都提供免費(fèi)的不限次數(shù)的救援服務(wù)。當(dāng)你一不小心把車開到趴窩的時(shí)候，這項(xiàng)服務(wù)立馬讓你體驗(yàn)到走VIP通道跟走普客通道的區(qū)別。

榮威在成都車展上市了最新的MARVEL X后，同期也對MARVEL X提出了“超級用戶計(jì)劃”這個(gè)概念。此項(xiàng)“超級用戶計(jì)劃”囊括的項(xiàng)目非常豐富，而在充電方面的服務(wù)同樣非常誘人：

1、不限額度充電服務(wù)，激活“超級用戶計(jì)劃”的車主，可使用覆蓋全國287個(gè)城市的25萬根安悅、特來電公用電樁，為自己車輛進(jìn)行不限額度充電。

2、上門送電服務(wù)，當(dāng)車輛出現(xiàn)電量不足影響出行的情況，通過APP一鍵操作，特別定制的榮威電量補(bǔ)給車將實(shí)現(xiàn)最快40分鐘送電上門。

當(dāng)然，這些服務(wù)并不是免費(fèi)的，目前廠商指導(dǎo)價(jià)為23888元/年，Marvel X的車主擁有專享價(jià)13888元/年。目前來看，這項(xiàng)超級用戶服務(wù)計(jì)劃的項(xiàng)目還是相當(dāng)豐富的，不過13888元的價(jià)格是否劃算，還得看看最核心的“能量補(bǔ)給”服務(wù)是否靠譜了！

小鵬汽車是繼特斯拉之后，首個(gè)提出要自建超級充電網(wǎng)絡(luò)的車企。特斯拉自從2013年進(jìn)入中國后，通過自建充電站為用戶帶來更好的充電體驗(yàn)，不僅讓車主更有歸屬感，同時(shí)更好的體驗(yàn)也迅速拉開了與國產(chǎn)品牌的差距。很顯然，在建設(shè)自家車主專屬的超級充電網(wǎng)絡(luò)上，小鵬汽車顯然是在學(xué)習(xí)特斯拉的經(jīng)驗(yàn)。

從已有信息來看，小鵬超級充電站是由北京智充科技有限公司設(shè)計(jì)安裝，而該公司的聯(lián)合創(chuàng)始侯亦飛就是原特斯拉公共充電業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。目前小鵬汽車的超級充電樁設(shè)計(jì)的最大功率是480kW，在沒有安裝所有模塊的前提下，充電功率也達(dá)到了90kW，比主流的國家電網(wǎng)快充樁要高50%。

當(dāng)然，小鵬的超級充電樁目前還處于收費(fèi)狀態(tài)，以小鵬在廣州的超級充電樁為例，充電免兩小時(shí)停車費(fèi)，促銷期1.5元/度（電費(fèi)1.3元，服務(wù)費(fèi)0.2元）。相比其他充電運(yùn)營商而言，價(jià)格會(huì)略便宜一些。預(yù)計(jì)在未來，小鵬汽車也會(huì)為G3的車主開放免費(fèi)充電額度，至于有多少度電免費(fèi)，讓我們拭目以待吧。

威馬汽車將自己定義為“新能源汽車的普及者”，在用車層面自然也推出了不少服務(wù)。威馬將自己的服務(wù)政策稱之為“666服務(wù)政策”，其中在充電這一層面，就有6種特色的充電方案，包括免費(fèi)充電樁安裝、移動(dòng)充電服務(wù)車、“先鋒體驗(yàn)官”一年免費(fèi)充電服務(wù)（在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付大定，成為威馬“先鋒體驗(yàn)官”，可以通過“即客行” APP 享受一年內(nèi)公共充電樁免費(fèi)充電）等。