11月16日，奇瑞新能源汽車(chē)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“奇瑞新能源”）與青島海驪智行生態(tài)科技有限公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海驪智行”）在蕪湖簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將整合各自?xún)?yōu)勢(shì)資源，在研發(fā)制造、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作，圍繞“以用戶(hù)為中心“的合作新模式，提供用戶(hù)個(gè)性化需求定制解決方案，并實(shí)現(xiàn)全周期服務(wù)及三翼鳥(niǎo)車(chē)聯(lián)網(wǎng)衣食住行的全場(chǎng)景解決方案，共同探索新能源汽車(chē)生態(tài)融合的新模式。

根據(jù)合作協(xié)議，雙方將利用各自的技術(shù)、品牌和資源優(yōu)勢(shì)，圍繞小螞蟻車(chē)型共創(chuàng)、生態(tài)融合開(kāi)展一系列深入合作，根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需求，提供產(chǎn)品定制及購(gòu)車(chē)、用車(chē)服務(wù)，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化出行場(chǎng)景需求。首款定制車(chē)型將于2022 年面世，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)5000 臺(tái)銷(xiāo)量目標(biāo)，至 2025年實(shí)現(xiàn)50000臺(tái)銷(xiāo)量目標(biāo)；通過(guò)個(gè)性定制開(kāi)發(fā)+后裝服務(wù)，為消費(fèi)者量身定制專(zhuān)屬汽車(chē)，滿(mǎn)足其多元化、個(gè)性化需求。從而形成小螞蟻未來(lái)銷(xiāo)量提升、粉絲拓圈的增長(zhǎng)點(diǎn)。

共創(chuàng)發(fā)展 創(chuàng)新汽車(chē)制造、服務(wù)新模式

新能源汽車(chē)發(fā)展是我國(guó)汽車(chē)工業(yè)由大變強(qiáng)的必經(jīng)之路。為推動(dòng)我國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，加快建設(shè)汽車(chē)強(qiáng)國(guó)，在“十四五”期間，國(guó)家堅(jiān)持電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化發(fā)展方向，以融合創(chuàng)新為重點(diǎn)，突破關(guān)鍵核心技術(shù)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展新格局。目前，汽車(chē)生態(tài)“破圈”布局，互融協(xié)同發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今車(chē)企的主旋律，尤其是后疫情時(shí)代，數(shù)字技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，也是產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中平衡各方訴求的重要支撐。

此次奇瑞新能源將與海驪智行共同努力，通過(guò)優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)打造更高價(jià)值的汽車(chē)生態(tài)體系。為此，雙方將以不斷創(chuàng)新的汽車(chē)服務(wù)模式、營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)、智能研發(fā)制造、產(chǎn)品定制平臺(tái)，共同推動(dòng)從研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后全流程的破圈立身。真正做到以消費(fèi)者為中心，全方位覆蓋用戶(hù)汽車(chē)使用與出行場(chǎng)景。與用戶(hù)、海驪智行等科技創(chuàng)新企業(yè)合作伙伴實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)，探索汽車(chē)行業(yè)全新的商業(yè)模式和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 打造自主可控供應(yīng)鏈體系

在此之前，奇瑞控股集團(tuán)與海爾集團(tuán)簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議，雙方將在智能制造、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、服務(wù)延伸、智慧家庭與車(chē)聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通等方面開(kāi)展全方位合作。此次奇瑞新能源和海驪智行的“牽手”，則標(biāo)志著雙方的合作進(jìn)一步延伸、落地，未來(lái)將充分整合各自?xún)?yōu)勢(shì)資源，共同探索新能源汽車(chē)生態(tài)融合新模式，撬動(dòng)發(fā)展新動(dòng)能。

未來(lái)，雙方將基于奇瑞新能源在汽車(chē)行業(yè)的流程、體系、標(biāo)準(zhǔn)等方面的經(jīng)驗(yàn)積累，共建汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并就數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)、數(shù)字化工廠建設(shè)及改造等方面展開(kāi)深入合作。同時(shí)，雙方還將共同參與打造奇瑞集團(tuán)的汽車(chē)“燈塔工廠”，通過(guò)應(yīng)用包括柔性制造、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、AI等先進(jìn)技術(shù)在內(nèi)的新型數(shù)字化制造體系，共創(chuàng)汽車(chē)領(lǐng)域數(shù)字化工廠的最佳實(shí)踐場(chǎng)景，積極推進(jìn)奇瑞新能源智能制造業(yè)務(wù)板塊快速有效地形成。

雙方還將聯(lián)合研發(fā)汽車(chē)前瞻性技術(shù)，依托奇瑞汽車(chē)長(zhǎng)期以來(lái)的制造經(jīng)驗(yàn)，在汽車(chē)零部件、高新技術(shù)材料等方面開(kāi)展整車(chē)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新探索，支持奇瑞新能源產(chǎn)品在整車(chē)零部件技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高比例自主可控。

通力合作 探索全新銷(xiāo)售模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全面來(lái)臨，為我國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道模式創(chuàng)新帶來(lái)了強(qiáng)勁動(dòng)力，汽車(chē)零售業(yè)朝著更注重消費(fèi)體驗(yàn)、線上線下互聯(lián)、商務(wù)生態(tài)化方向發(fā)展。奇瑞新能源與海驪智行將基于海爾用戶(hù)出行場(chǎng)景的新能源車(chē)數(shù)字化定制平臺(tái)，將車(chē)聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)融入三翼鳥(niǎo)生態(tài)，打造用戶(hù)衣食住行全場(chǎng)景解決方案。共同探索全新的銷(xiāo)售模式，為消費(fèi)者打造全新購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

未來(lái)消費(fèi)者不再局限于傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)方式，4S店也不再是用戶(hù)購(gòu)車(chē)的唯一途徑，在海爾商城的賦能下，覆蓋各級(jí)市場(chǎng)的千家海爾門(mén)店，使奇瑞新能源渠道無(wú)限觸及消費(fèi)者，消費(fèi)者出門(mén)就可以體驗(yàn)到奇瑞新能源的產(chǎn)品和服務(wù)，讓購(gòu)車(chē)過(guò)程變得高效便捷。

通過(guò)打造汽車(chē)創(chuàng)新銷(xiāo)售模式，將為雙方銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)提供異業(yè)合作線索，促進(jìn)奇瑞新能源產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，沉淀線上消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而形成數(shù)據(jù)洞察、媒體推廣、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)到整車(chē)銷(xiāo)售的全域營(yíng)銷(xiāo)合作模式。

攜手共贏 高效提升服務(wù)體驗(yàn)

一直以來(lái)，奇瑞新能源始終緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，聚焦年輕消費(fèi)群體，堅(jiān)持“懂車(chē)更懂用戶(hù)”原則和追求，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、多元化的出行需求。此次攜手海驪智行，在打造數(shù)字場(chǎng)景化、個(gè)性化、定制化的生態(tài)平臺(tái)，為用戶(hù)量身定制專(zhuān)屬汽車(chē)產(chǎn)品的同時(shí)，也將進(jìn)一步打通服務(wù)閉環(huán)，為消費(fèi)者提供高效、全面、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

根據(jù)協(xié)議，雙方將聯(lián)合打造汽車(chē)服務(wù)新模式，在購(gòu)買(mǎi)奇瑞新能源產(chǎn)品時(shí)，讓用戶(hù)同時(shí)享受來(lái)自家電、汽車(chē)雙重服務(wù)，從而提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。雙方還將共同探索上門(mén)安裝充電樁服務(wù)及服務(wù)車(chē)升級(jí)，包括利用海爾社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力及產(chǎn)品平臺(tái)化合作，創(chuàng)造家生活延伸方向的車(chē)后服務(wù)，一同開(kāi)發(fā)在線服務(wù)增值產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)值開(kāi)發(fā)共同提升用戶(hù)黏度。

此外，奇瑞新能源還將與海爾聯(lián)合，提供跨領(lǐng)域，環(huán)繞式的用戶(hù)服務(wù)生態(tài)內(nèi)容，將貫穿用戶(hù)用車(chē)，出行，甚至到居家服務(wù)，集合海爾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源，為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，移動(dòng)化服務(wù)，共同探索出一條令用戶(hù)感覺(jué)煥然一新的服務(wù)體驗(yàn)。

寫(xiě)在最后：

新四化的浪潮下，隨著“十四五”規(guī)劃的開(kāi)啟及碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略的提出，奇瑞新能源積極響應(yīng)國(guó)家綠色低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，大力發(fā)展EV新能源。此次雙方長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的達(dá)成，意味著奇瑞新能源的“創(chuàng)新朋友圈”再添新伙伴，有助于奇瑞新能源掌握更多創(chuàng)新資源，助力中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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